Maintenance corrective

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Pointages à bord de la navette spatiale américaine Atlantis avant réparation du dispositif de collecte des déchets.

La maintenance corrective est l'élimination d'une avarie ou d'une altération dans le fonctionnement d'un élément matériel (appelé « bien » ou « entité » dans le jargon de la spécialité) par sa réparation, sa restauration à l'état antérieur ou son remplacement. Cette dénomination est le calque de l'expression anglaise corrective maintenance (autre traduction, plus conforme à l'esprit du français : « maintenance correctrice »).

Définition[modifier | modifier le code]

La définition de la norme européenne est : « Maintenance exécutée après détection d'une panne et destinée à remettre un bien dans un état dans lequel il peut accomplir une fonction requise » (extrait norme NF EN 13306 X 60-319).

Certains auteurs utilisent l'expression « maintenance curative » (angl. curative maintenance) comme synonyme de « maintenance corrective », alors qu'elle n'est qu'une partie de la maintenance corrective (celle qui se solde par la restauration de l'élément matériel à l'état antérieur), par opposition à une maintenance corrective dite « palliative » (ou, pour parler simplement, un dépannage provisoire). Cette dernière distinction est ignorée des auteurs de langue anglaise.

Formes de maintenance corrective[modifier | modifier le code]

Une autre distinction opérée dans la maintenance corrective prend pour base le caractère immédiat ou différé de l'intervention, distinguant :

  • la maintenance corrective immédiate (anglais : immediate corrective maintenance), effectuée tout de suite après la panne ;
  • la maintenance corrective différée (angl. deferred corrective maintenance), retardée en fonction de règles de maintenance données (abrév. maintenance différée).

En informatique, la maintenance corrective vise à la correction des anomalies et dysfonctionnements d'un logiciel, provenant de bogues ou d'une programmation inadaptée. Les contrats prévoyant ce type de maintenance distinguent généralement des délais d'intervention en fonction du caractère bloquant ou non des anomalies rencontrées[1].

Organisation de la maintenance corrective[modifier | modifier le code]

Dans les processus industriels au fonctionnement continu ou discontinu, on doit chercher à améliorer la qualité de l’intervention de la maintenance corrective afin de maintenir ou remettre en état de fonctionnement l’outil de production. Cela va se répercuter sur la qualité du produit fabriqué ou du service rendu ainsi sur la diminution des « temps d’indisponibilité pour maintenance corrective » par une organisation appropriée et une mise en œuvre de moyens adaptés.[réf. souhaitée]

Références[modifier | modifier le code]

  1. Pascal Alix et Tuyêt-Thi Nguyen, Les obligations juridiques du mainteneur de logiciels, indexel.net, 25/03/2009.

Sources[modifier | modifier le code]

Article connexe[modifier | modifier le code]

Maintenance du logiciel