Ergo

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Ergo
logo de Ergo

Création 1997
Forme juridique Société par actions
Slogan Versichern heißt VerstehenVoir et modifier les données sur Wikidata
Siège social Düsseldorf
Drapeau d'Allemagne Allemagne
Direction Markus Rieß
Directeurs Markus Rieß (d) et Joachim Wenning (d)Voir et modifier les données sur Wikidata
Activité Assurances
Protection juridique
Société mère Munich Re
Effectif 28.217 (2016)[1]
Site web www.ergo.com

Chiffre d’affaires 17 Mrd € (2016)[1]
Tour de bureaux "Ergo-Zentrale" à Düsseldorf

ERGO est une compagnie d'assurance allemande, un des principaux acteurs en Europe. Il est implanté dans 30 pays d'Europe et d'Asie. Il est numéro 1 en Europe dans le secteur des assurances soins de santé et services de protection juridique. Il a 40 millions de clients.

Structure[modifier | modifier le code]

ERGO Group réunit la plupart des activités d'assurance du groupe Munich Re. Le groupe est issu de la fusion en 1997 de quatre compagnies d'assurance allemandes dont les activités remontent jusqu'au XIXe siècle : Victoria, DAS, DKV et Hamburg-Mannheimer. Le nom "ERGO" rappelle la célèbre citation de René Descartes dans le Discours de la méthode, "Je pense donc je suis", en latin cogito, ergo sum ([2]"Cogito Ergo", Les Echos, 7 juin 2016).

ERGO crée une succursale en France en 2016, aux fins de développer l'assurance non-vie pour les entreprises et les professionnels. L'activité démarre avec la branche Caution, puis Transport, mais le groupe affiche aussi des projets de développement en France en Responsabilité Civile et en Dommages ([3]Thierry Gouby, "ERGO est une maison qui raisonne à long terme", La Tribune de l'Assurance, 13 juillet 2016) ([4]Haude-Marie Thomas, "ERGO : Fabien Guibert, directeur de la branche transport" L'Argus de l'Assurance, 26 septembre 2016) (Isabelle Danton, "ERGO[5] : Aurélie Leguay (ex-XL Catlin) nommée responsable indemnisation", l'Argus de l'Assurance, 27 janvier 2017).

Polémiques[modifier | modifier le code]

Méthodes de vente et de recrutement à la limite de la légalité[modifier | modifier le code]

Une enquête de l'émission On n'est pas des pigeons ! du 7 octobre 2014 de la télévision belge, démontre que Hamburg-Mannheimer avait changé de nom en Ergo Insurance pour effacer sa réputation sulfureuse. Les méthodes de vente et de recrutement sont à la limite de la légalité (harcèlement, agressivité, mensonge). Ergo avait été invité à l'émission pour s'expliquer mais a refusé[6],[7]. En 1990, le journal Le Soir rapporte des faits similaires[8].

Scandales sexuels[modifier | modifier le code]

Hamburg-Mannheimer a organisé, en 2007, une orgie sexuelle à Budapest qui a coûté 83 000 €[9] pour récompenser ses meilleurs vendeurs. Les prostituées portaient des bracelets de différentes couleurs, car une couleur était réservée uniquement pour la direction. Les prostituées étaient tamponnées après chaque passage, cela permettait de voir quelle dame avait le plus de succès [10],[11],[12]. Ergo avait déclaré que ce n'était qu'un cas isolé mais une enquête a révélé qu'Hamburg-Mannheimer avait organisé d'autres voyages sexuels [13]. Ces scandales ne sont pas restés sans préjudice pour l'image de la société, Ergo a perdu des clients et de ce fait, a dû licencier du personnel [14]. Après les polémiques, Ergo a mis en place auprès de ses employés des règles très strictes pour lutter contre la corruption.

En juin 2016, le journal allemand Der Spiegel rapporte que l'orgie sexuelle en 2007 à Budapest aurait en réalité coûté 330 000 €. Une procédure en justice est en cours[15].

Falsifications en Belgique[modifier | modifier le code]

Le journal La Dernière Heure/Les Sports a rapporté, en mai 2014, que le parquet belge avait épinglé Ergo Insurance (ex Hamburg-Mannheimer) pour de la falsification en grand nombre [16].

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. a et b Chiffres
  2. « Cogito Ergo », sur lesechos.fr, (consulté le 14 avril 2017)
  3. « Ergo est une maison qui raisonne à long terme », sur www.tribune-assurance.fr (consulté le 14 avril 2017)
  4. Haude-Marie Thomas, « Ergo : Fabien Guibert, directeur de la branche transport », L'Argus de l'assurance,‎ (lire en ligne)
  5. Isabelle Danton, « Ergo : Aurélie Leguay (ex-XL Catlin) nommée responsable indemnisation », L'Argus de l'assurance,‎ (lire en ligne)
  6. Vidéo de l'émission On n'est pas des pigeons Rtbf du 07/10/14
  7. Réaction écrite de l'équipe d'"On n'est pas des pigeons" Rtbf
  8. Techniques de vente et de recrutement sauvages
  9. Orgie sexuelle de 83 000 euro
  10. Scandales sexuelles : des vendeurs très stimulés
  11. orgie sexuelle : tampon sur les prostituées
  12. Journal télévisé en allemand concernant l'orgie
  13. Prostituées pour assureurs, Ergo s'enfonce, d'autres cas
  14. perte de clients suite aux scandales sexuels (source en allemand)
  15. Orgie à Budapest - procédure en justice
  16. Des faux à la pelle chez Hamburg-Mannheimer (Ergo Insurance) il faut être abonné au journal pour voir l'article complet

Liens externes[modifier | modifier le code]