Genba

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Genba, parfois improprement écrit gemba par les Occidentaux qui cherchent à respecter la règle d'orthographe "M devant MBP", est un mot japonais qui signifie "là où se trouve la réalité". C'est l'endroit où la valeur ajoutée est créée, l'endroit où apparaissent les problèmes, là où le client obtient sa satisfaction...

Ce terme est souvent utilisé en lean manufacturing pour dire : "terrain", "atelier", ou poste de travail.

Prononciation : /gɛn'ba/