Disneyland Paris

Disneyland Paris
Ancien nom	Euro Disney Resort (1992-1994) Disneyland Resort Paris (2002-2009)
Création	12 avril 1992 dont premier parc : 12 avril 1992
Superficie	22,30 km2 (2 230 ha)
Coordonnées	48° 52′ 14″ nord, 2° 46′ 49″ est
Ville	Marne-la-Vallée (Chessy, Coupvray), Seine-et-Marne
Pays	France
Propriétaire	Euro Disney S.C.A. The Walt Disney Company
Nombre de parcs	2
Nom des parcs	Parc Disneyland Parc Walt Disney Studios
Superficie des parcs	82 hectares cumulés
Nombre d'hôtels	7 hôtels Disney 9 hôtels partenaires
Site Web	disneylandparis.fr
Géolocalisation sur la carte : Île-de-France Disneyland Paris Géolocalisation sur la carte : France Disneyland Paris

Disneyland Paris, anciennement Euro Disney Resort et Disneyland Resort Paris, est un complexe touristique et urbain de 22,30 km² (2 230 ha) situé en sa majeure partie dans la commune de Chessy (Seine-et-Marne), à trente-deux kilomètres à l'est de Paris. Le complexe touristique comprend deux parcs à thèmes – le parc Disneyland et le parc Walt Disney Studios – ainsi que 7 hôtels et un golf, tandis que le complexe urbain intensifie le tissu du secteur IV de Marne-la-Vallée au travers de Val d'Europe Agglomération. Le site est favorisé par de nombreux transports, dont le prolongement de la ligne A du RER d'Île-de-France en service depuis le 1^er avril 1992 et financé par la région, des infrastructures routières comme la bretelle de liaison avec l'autoroute A4, ainsi qu'une gare TGV subventionnée par l'État français et inaugurée le 29 mai 1994 qui relie le complexe aux principales villes françaises et européennes.

Le complexe est exploité par le groupe Euro Disney, coté en bourse de Paris de 1989 à 2017, date du rachat de 97,08 % des parts par la Walt Disney Company et par conséquent de son retrait de la cote. Sa directrice est Natacha Rafalski depuis le 12 décembre 2018, remplaçant Catherine Powell. En 2016, le chiffre d'affaires effectue une légère baisse, puisqu'il s'établit à 1,28 milliard d'euros, contre 1,3 milliard en 2014. Cette même année, l'ensemble du complexe compte plus de 320 millions de visiteurs depuis son ouverture, en 1992. Avec plus de 20 langues parlées et plus de 100 nationalités différentes, les 16 500 cast-members (=employés) font de Disneyland Paris le premier employeur mono-site de France et le premier employeur privé de Seine-et-Marne.

Complexe

Désignation du complexe

Le Château de la Belle au bois dormant, premier symbole du complexe.

Face sud-est du Disneyland hotel à Disneyland Paris servant d'entrée principale au parc.

Le nom du complexe change à plusieurs reprises :

• Euro Disney Resort à l'ouverture le 12 avril 1992, jusqu'en 1994, même si les campagnes publicitaires ne citent alors que le nom d'Euro Disney ;
• Disneyland Paris, à partir du 1^er octobre 1994 afin de mieux situer et identifier la destination, même s'il était identique au nom du parc à thèmes Parc Disneyland ;
• Disneyland Resort Paris, du 1^er janvier 2002 à septembre 2009, afin de positionner la destination comme un lieu de séjour sur plusieurs jours, notamment avec l'ouverture du second parc Walt Disney Studios le 16 mars 2002 ;
• Disneyland Paris, de nouveau, depuis septembre 2009, même si ce nom réapparaît, dès mai 2009 pour désigner le site dans le rapport financier semestriel 2009.

Les éléments du complexe

Plan schématique du complexe de Disneyland Paris.

Le complexe comprend actuellement :

• 2 parcs à thèmes :
  • Parc Disneyland, un parc à thème de type royaume enchanté,
  • Parc Walt Disney Studios, un parc à thème sur les coulisses du cinéma et de l'animation ;
• 1 centre de divertissement :
  • Disney Village (anciennement Festival Disney), un espace commercial de divertissement, de shopping, de restauration et d'animation ;
• 1 golf :
  • le golf Disneyland de 27 trous ;
• 7 hôtels Disney :
  • Disneyland Hotel, sur le thème Victorien 1890,
  • Disney's Hôtel New York, sur le thème de New York,
  • Disney's Sequoia Lodge, sur le thème des parcs nationaux américains,
  • Disney's Newport Bay Club, sur le thème des stations balnéaires de la Nouvelle-Angleterre au début du XX^e siècle,
  • Disney's Hôtel Cheyenne, sur le thème des villes de l'Ouest américain,
  • Disney's Hôtel Santa Fé, sur le thème des villes du Sud-Ouest américain,
  • Disney's Ranch Davy Crockett, ranch équipé de bungalows de trappeur dans une forêt et d'emplacements pour camping-cars ;
• 10 hôtels partenaires :
  • Villages Nature Paris (ouverture le 1^er septembre 2017), sur le thème de l'écotourisme, la nature et l'environnement
  • Hôtel L'Élysée Val d'Europe sur le thème architectural des grands boulevards de style haussmannien de Paris,
  • Algonquin Hotel's Explorer (ex - Thomas Cook's Explorers Hotel et ex - MyTravel's Explorers Hotel) sur le thème des explorateurs,
  • Hôtel Kyriad sur le thème architectural de la campagne française (maison typique de la Brie),
  • Adagio City Aparthotel est situé à Val d'Europe et propose des appartements pour la nuit ou plus ;
  • Vienna International Magic Circus Hotel sur le thème du cirque,
  • Marriott's Village Île-de-France
  • Vienna International Dream Castle Hotel (ex - Dream Castle Hotel) sur le thème des Trois Mousquetaires et de l'Histoire de France,
  • Radisson Blu Hotel sur le thème du golf,
  • B&B Hôtel Disneyland Paris, cet hôtel a une architecture inspirée des cloîtres d’antan. Situé à 10 minutes du parc, il propose un système de navettes gratuites.
• 3 gares ferroviaires :
  • 2 gares RER :
    • Serris-Montévrain - Val d'Europe, desservant le centre commercial du même nom,
    • Marne-la-Vallée - Chessy, desservant les parcs à thèmes,
  • 1 gare TGV :
    • Marne-la-Vallée Chessy TGV,
• 2 centres commerciaux :
  • le centre commercial Val d'Europe ;
  • le centre d'« outlet shopping » (marques dégriffées) La Vallée Village ;
• d'autres éléments :
  • le parc international d'entreprises Goodman,
  • plusieurs zones résidentielles, agrandissant les communes limitrophes du domaine.

Organisation du pôle touristique

Le domaine a jusqu'en 2010 une superficie de 19,43 km² (1 943 ha) et est agrandi à 22,30 km² (2 230 ha) à la suite de l'intégration du projet Villages Nature. Le complexe s'organise en grande partie dans un cercle routier baptisé Boulevard Circulaire, situé au nord du domaine. C'est dans ce cercle que se trouve la plupart des éléments constituant le complexe. Le centre de « gravité » du complexe n'est pas celui du cercle mais se trouve à 500 m au nord-ouest sur l'axe autoroutier provenant de l'A4 et appelé avenue Paul Séramy. Cette longue avenue en ligne droite permet, comme à Walt Disney World Resort, de voir au loin le château du Royaume enchanté. Seul le Disneyland Hôtel masque le bas de l'édifice.

Autour de ce centre de gravité se trouvent :

• au nord-ouest, les Fantasia Gardens au pied du Disneyland Hôtel marquant l'entrée du Parc Disneyland ;
• à l'ouest, la place des frères Lumières, marquant l'entrée du Parc Walt Disney Studios ;
• au nord, la gare de RER (une verrière surplombe les voies) et la gare de TGV, avec, juste devant, un bâtiment pour l'office de tourisme, construit en 2001 ;
• au nord-est, le long de la gare TGV, la gare de taxi et de bus (interne, aéroport et banlieue) ainsi qu'un passage piéton menant au parking de 11 200 places avec, au début de ce chemin, l'aire de pique-nique, à l'entrée de ce parking se trouve le parking privé "Winnie" réservé aux handicapés et aux personnes déposants leurs animaux au centre d'accueil pour animaux de Disneyland Paris, dans certains cas, une dérogation peut être faite pour les véhicules ayant des objets de valeurs à bord, le code d'accès au parking doit être demandé au péage de celui-ci ;
• à l'est, l'entrée du Disney Village puis, de l'autre côté, le lac Disney encadré par plusieurs hôtels ;
• au sud-est, le cinéma Gaumont du Disney Village, avec sa salle IMAX, zone qui servira à agrandir le Disney Village ;
• au sud, un parking concédé à Vinci Park qui marque la première étape de l'extension du Disney Village, avec, entre ce parking et le cinéma, une esplanade qui permet de prolonger l'avenue Paul Séramy.

Les parcs à thèmes se situent sur la gauche de l'avenue tandis que les hôtels sont sur la droite. Mais les marques des problèmes financiers de Disney sur l'organisation actuelle du complexe sont profondément visibles. Ainsi le centre commercial Val d'Europe, qui a dû être construit pour apporter de l'argent et une source de revenus à Euro Disney SCA, est construit dans le périmètre du boulevard circulaire, à l'origine prévu pour ne contenir que des éléments de « magie Disney ». Plus au sud, l'Arlington Business Square est une zone à vocation de bureaux.

Au sud de l'autoroute se trouve le camping Disney's Ranch Davy Crockett ainsi que Villages Nature Paris.

Dans les débuts du projet d'Euro Disney Resort, un troisième parc à thème avait été évoqué, du type Epcot/WestCOT ou autre, mais la disposition actuelle des éléments ne semble pas en faveur de ce projet sauf en construisant un système de transport. Seules deux zones sont disponibles : le quadrant sud-est du boulevard circulaire ou l'extrême nord-est du complexe près des hôtels partenaires. D'après les « habitudes » des parcs Disney, le moyen de transport utilisable est le monorail mais ce dernier devra desservir le « centre de gravité » du complexe où l'espace manque pour une telle infrastructure. La convention entre Euro Disney SCA et l'État français qui devait arriver à échéance en 2017 a été prolongée jusqu'en 2030. D'ici là les imagineers (« ingénieurs de l'imaginaire », le terme imagineers résultant de la contraction des mots « imagination » et « ingénierie ») de Disney auront le loisir de trouver des idées et des solutions.

Accès à Disneyland Paris

Le complexe Disneyland Paris est accessible par la gare de Marne-la-Vallée - Chessy, cette dernière étant multimodale car elle est desservie par plusieurs modes de transports : TGV, Eurostar, RER et Bus.

Un parking payant pour les voitures est également disponible. Des améliorations sont prévues (gare RER A et gare TGV).

Voiture

L'accès se fait par l'autoroute A4, sortie 14 Marne-la-Vallée - Val d’Europe, Parcs Disney.

TGV

La gare TGV de Marne-la-Vallée - Chessy

La gare TGV de Marne-la-Vallée - Chessy est desservie notamment par des TGV province-province reliant d'autres villes en France et en Europe du Nord, avec comme principales dessertes : Bruxelles, Bordeaux, Marseille, Nice, Lyon, Rennes, Lille, Nantes, Strasbourg, Toulouse, Montpellier, Orléans, Dijon. Des trains Eurostar desservent la gare, permettant de relier la ville nouvelle de Marne-la-Vallée à London St-Pancras en 2 h 15.

Depuis juin 2007, le TGV Est dessert aussi la gare, pour les liaisons Strasbourg - Bordeaux, Strasbourg - Rennes et Strasbourg - Nantes.

Depuis décembre 2011, le TGV Rhin-Rhône permet les dessertes directes des gares de Besançon Franche-Comté TGV, Belfort-Montbéliard TGV et Mulhouse-Ville.

D'autres trains à grande vitesse desservent également la gare dont les nouveaux TGV à bas prix Ouigo en provenance des villes du Sud-Est.

RER

La gare RER de Marne-la-Vallée - Chessy

Disneyland Paris est desservi par le   à la gare de Marne-la-Vallée - Chessy, dont elle est le terminus. Elle est desservie avec un train toutes les 10 à 15 minutes. On accède au parc depuis les gares parisiennes de la ligne A, qui sont les plus fréquentées, de véritables « nœuds de correspondances » qui s'interconnectent avec d'autres lignes de métro et de RER, dans Paris et en banlieue.

On accède à la gare RER de Marne-la-Vallée - Chessy depuis les gares de :

• Val de Fontenay en 29 minutes ;
• Nation en 35 minutes ;
• Gare de Lyon en 38 minutes ;
• Châtelet - Les Halles en 41 minutes ;
• Auber en 44 minutes ;
• Charles de Gaulle - Étoile en 47 minutes ;
• La Défense en 51 minutes.

Depuis le 4 février 2008, la gare RER de Marne-la-Vallée - Chessy est mieux desservie avec un 1 train toutes les 10 minutes aux heures creuses au lieu de 20 auparavant, du lundi au vendredi.

Bus

De nombreuses lignes de bus de différents réseaux desservent aussi le complexe Disneyland Paris, par la gare routière de Marne-la-Vallée - Chessy, depuis les gares de Serris-Montévrain — Val d'Europe, Meaux, Château-Thierry, Lagny - Thorigny, Crécy-La-Chapelle, Coulommiers, Provins, Esbly.

•  PEP'S^? 23 24 34 43 47
•  PEP'S^? HCU HVDF
•  SEME^? 17 50
•  Tramy 38
•  Marne et Morin^? 06 12 19 57 59 59E 62
•  Procars^? 13
•  N130 N141

Avion

Les aéroports de Paris-Charles-de-Gaulle et Orly sont accessibles en navettes Magical Shuttle qui les relient au parc.

On accède aussi en TGV à l'Aéroport Charles-de-Gaulle, depuis Marne-la-Vallée - Chessy en 11 minutes.

Projet de TCSP : Bus EVE

De plus, la gare servira de station à la ligne de Bus EVE, empruntant le modèle de TCSP de la Gare d'Esbly au Centre hospitalier de Marne-la-Vallée en passant par la Gare du Val d'Europe pour horizon 2022-2030.

Historique

Genèse du projet

Grâce au succès du parc américain Disneyland de Californie, ouvert en 1955, la Walt Disney Company a commencé à rechercher de nouveaux sites pour établir d'autres « royaumes enchantés ». Cela a conduit à l'ouverture du Walt Disney World Resort en Floride en 1971, puis à celle du Tokyo Disney Resort au Japon en 1983.

L'implantation d'un parc Disney en France est un projet très ancien puisque dès 1976, la firme Walt Disney Productions avait entamé des négociations avec la Datar mais ces dernières n'avaient pas abouti. En janvier 1984, lors d'un voyage aux États-Unis d'Édith Cresson, alors ministre du Commerce extérieur et du Tourisme, son chef de cabinet, Patrick Subremon, introduit par Charles de Chambrun qui fut ministre du Commerce extérieur de Charles de Gaulle, rencontre un des plus importants promoteurs immobiliers américains, qui lors d'un déjeuner dans un club privé, s'enquiert de la situation politique et sociale de la France, s'inquiétant de « la révolution permanente », des « défilés syndicaux » et de son « administration tentaculaire ».

Après la rencontre entre Patrick Subremon, Ray Watson, président de Walt Disney Productions et Frank Stanek, promoteur de Tokyo Disneyland, au 40^e étage de la Bank of America, autour des lignes générales du projet de Disney en Europe, les Américains remettent aux Français, divers documents de réflexion. Édith Cresson, met au courant le président de la République (François Mitterrand), mais le nombre de personnes ayant connaissance du projet est réduit au minimum : le secrétariat des Villes nouvelles, la banque d'affaires Lazard, pour les questions financières, et le cabinet Bourdais, pour une étude sur les emplacements. Le ministre de l'Intérieur, Gaston Defferre, finit aussi par être mis au courant au printemps 1984, lorsque des hélicoptères affrétés par les Américains commencent, en de nombreuses occasions, à survoler les territoires potentiels d'implantation, cette activité insolite ne passant pas inaperçue, et imagine de son côté avoir le futur parc aux portes de Marseille.

Parallèlement, les négociateurs français commencent, en catimini, une négociation très serrée, alors même que Michael Eisner et Frank Wells fraîchement nommés à la direction de Disney, à la suite d'une forte bataille boursière, sont intéressés par une implantation en Europe et ont commencé, fin 1984, à rediscuter sérieusement de l'idée d'un « Euro Disneyland ». Les chefs de la division de parc à thème de Disney, Dick Nunis et Jim Cora, leur ont alors présenté une liste de presque 1 200 endroits possibles en Europe.

Le projet devient public

Début 1985, les journaux français découvrent à leur tour le projet et le popularisent, alors que Carl G. Bongino, le vice-président de Walt Disney Productions est reçu par le Premier ministre, après avoir remis un dossier précisant les intentions de Disney et comprenant trois sites potentiels en France, un en Ardèche, un dans le Var et le dernier à l'est de la région parisienne. Les Français créent un groupe de travail informel, sans existence légale, comprenant une dizaine de personnes représentant en particulier l'État et la Région Île-de-France, où se situe le site de Marne-la-Vallée qui semble avoir le potentiel le plus important. La composition, à l'époque était secrète, mais parmi eux : Gérard Mestrallet de la banque Indosuez, Patrick Subremon du ministère du Tourisme, Jean-Noël Chapalut haut fonctionnaire chargé des villes nouvelles, Michèle Dayries et le chef de cabinet du président RPR du Conseil régional d'Île-de-France, Michel Giraud.

De janvier à juin, les Français multiplient les voyages vers les États-Unis, mais sans beaucoup d'organisation, de plus ils n'arrivent pas à former une véritable équipe, l'individualisme traditionnel, alimenté par de nombreuses empoignades internes pour des questions financières et de sensibilités politiques différentes l'emporte. Les Américains en profitent pour faire monter la pression et exigent des engagements concrets.

Une bataille franco-espagnole

En mars 1985, après une première sélection, seuls deux sites espagnols et deux sites français sont conservés comme des candidats viables. Pendant ce temps, les Français, qui s’entre-déchirent notamment au sujet du financement du prolongement du RER jusqu'au futur parc, ne sont pas en mesure de s'engager concrètement plus avant dans le projet et tentent à tout prix de gagner du temps, mais les Américains voulaient arrêter les négociations au début de l'été 1985. En Espagne, les pouvoirs publics et la presse s'enthousiasment à l'idée de recevoir le futur parc et affirment haut et fort que Mickey préfère le sombrero au béret. Ils décident de multiplier les subventions afin d'attirer l'attention d'Oncle Picsou.

Face à cette surenchère des concurrents espagnols, les quatre principaux membres du groupe de travail français décident de rétablir les négociations avec les responsables du projet chez Disney. L'un d'entre eux se rend en Californie, mais les Américains ne l'écoutent que dans un silence total et glacial. Les Espagnols sont alors certains de leur victoire. Mais à force de persévérance et de persuasion, le négociateur français parvient à rétablir la négociation, les Américains appréciant son dynamisme. En juillet 1985, les Français se réorganisent et désormais un seul homme les représentera, il s'agit de Jean Peyrelevade, alors président de la Compagnie financière de Suez.

Le négociateur français parvient à faire repousser jusqu'en fin septembre le délai consenti par Disney pour présenter une proposition financière solide. Dès lors, les Français, mettant de côté leurs sensibilités politiques, font désormais front commun et progressent à coups de concessions, cette fois même trop rapides. Michel Giraud, président de la Région Île-de-France, donne un sérieux coup de pouce en faveur du prolongement du RER, et le gouvernement français accorde des bonifications pour des crédits à 9,75 % — à l'époque l'inflation était très élevée — et promet des allègements fiscaux. Mais dans la précipitation, à cause de fuites, des informations importantes se retrouvent catastrophiquement dans la presse, en pleine négociation, comme celle sur la surface de 16 km² (1 600 ha) que la France serait disposée à donner sur les 24 qu'ils recherchent.

En octobre, les propositions françaises sont cette fois solides et la visite du responsable des achats de Disney à Rungis, afin de s'assurer que la région a les capacités de nourrir sans difficultés logistiques, dix millions de visiteurs, marque la fin des négociations. Il repart convaincu, et le 12 décembre 1985, huit cadres de Disney arrivent à Paris, dont Dick Nunis, le directeur de la division « Parc d'attractions » et Jim Cora, le principal responsable des négociations.

Les sites en Espagne avaient pour eux l'avantage du climat et de la proximité de la Méditerranée. Mais l'emplacement proche d'Alicante fut abandonné lorsqu'on constata qu'il y soufflait des forts vents tous les ans pendant plusieurs semaines. Cependant le parc Terra Mítica y ouvrira en 2000. De même, le site français proche de Toulon fut rejeté à cause de la géologie de son sous-sol, trop dur. Enfin, Barcelone ne fut pas retenue à cause de sa situation européenne trop excentrée, attirante l'été pour les vacances mais trop peu l'hiver. Les menaces terroristes de l'ETA contribuèrent aussi à l'écarter de la liste. Port Aventura s'y installe toutefois en 1995, Universal Studios achète 37 % des actions de Port Aventura en 1998. Il devient à la fois investisseur et exploitant du parc. NBCUniversal décide de vendre en 2004 sa participation dans le complexe devenu Universal Mediterranea à La Caixa pour 25 millions d'euros.

Une bataille jusqu'aux derniers jours

Les Français sont satisfaits du travail accompli et pensent que les derniers points de détail n'empêcheront pas la signature définitive du fabuleux contrat avant Noël. Mais, dès le lendemain de leur arrivée, le vendredi 13 décembre, les Américains réclament une rallonge financière de la part du département de Seine-et-Marne, et le président du Conseil général, Paul Séramy, ardent défenseur du projet, donne son accord pour mettre quelques dizaines de millions de francs supplémentaires, surtout lorsque les Français découvrent que le Président de Disney, Michael Eisner, était toujours en train de négocier directement avec les Espagnols. Ce dernier arrive à Paris, et le 18 décembre, il signe le protocole d'accord avec le gouvernement français et la région Île-de-France pour la réalisation d'un parc Disneyland à Marne-la-Vallée ; l'accord définitif devant être conclu initialement avant les élections législatives de mars 1986.

Un projet d'envergure

La société américaine a su habilement faire jouer la concurrence entre les sites afin d'obtenir des pouvoirs publics des concessions que d'aucuns^[Qui ?] jugèrent exorbitantes. Le 12 mars 1987, Robert Fitzpatrick est nommé président d'Euro Disneyland. Mais ce n'est que le 24 mars 1987 que l'État français signe un contrat de 30 ans pour le développement du complexe d'Euro Disney Resort ; les travaux peuvent débuter. C'est ainsi que le nouveau parc Disney vit le jour à Marne-la-Vallée, à moins de 40 minutes de Paris en RER, sur les communes de Bailly-Romainvilliers, Chessy, Coupvray, Magny-le-Hongre et Serris.

Selon le projet final, le parc devait atteindre 1 800 hectares en l'an 2000 dont une faible partie pour le parc d'attractions proprement dit, le reste devant recevoir, des bureaux, un théâtre, des centres culturels commerciaux et sportifs. Le montant de l'investissement initial prévu était de quinze milliards de francs (soit 2,3 milliards d'euros) plus cinq milliards de francs pour les infrastructures (routes, RER, etc.). Une deuxième tranche est envisagée dès cette époque. Le chantier devrait employer près de 10 000 personnes, et à son ouverture, le parc devrait employer 23 000 personnes en permanence et 5 000 autres en temporaire. Les activités annexes et périphériques devraient à terme générer, selon les prévisions les plus optimistes des experts, la création de près de 100 000 emplois.

L’État français se montre attentif au développement de ce parc durant toute sa création. Robert Fitzpatrick rencontre à plusieurs reprises des membres du cabinet du président Mitterrand à la fin des années 1980. Jacques Attali lui propose d'européaniser le parc et de souligner l'origine européenne de la majorité des personnages issus des productions de Disney dans le but d'attirer le public européen.

Le 5 décembre 1990, un espace temporaire de présentation ouvre au sud du site, l'Espace Euro Disney. Le 12 avril 1991, le site inaugure avec une conférence de presse cette dernière année de travaux avant l'ouverture. Le 2 septembre 1991, le Casting Center ouvre afin de former les futurs employés.

La concurrence réagit et envisage le marché européen comme une source potentielle de bénéfices. Les autres grandes entreprises américaines de gestion de parcs de loisirs développent leur projet. Busch Entertainment Corporation est impliqué dans la réalisation d'un parc à thème dans la région de Barcelone, Six Flags Inc. envisage la réalisation de son parc à Marbella. Enfin, Universal Studios Recreation Group planche sur un site localisé soit en région parisienne ou dans les environs de Londres.

Depuis son ouverture

Le complexe ouvre ses portes le 12 avril 1992. Il comprend, en plus du premier parc d'attraction, plusieurs hôtels et un centre de divertissements, Festival Disney (renommé Disney Village en 1996). Dans l'optimisme, on annonce l'ouverture d'un deuxième parc dès 1995, Disney-MGM Studios Europe.

Le président français François Mitterrand et le président américain George H. W. Bush se rendent à Euro Disney (ce dernier accompagné de ses petits enfants) en 1994. En 1995, le chanteur Michael Jackson fait privatiser le parc pendant une nuit et appose son autographe sous le piano de la suite présidentielle. L'astronaute Buzz Aldrin vient inaugurer l'attraction Space Mountain.

Actuellement, Disneyland Paris est la première destination touristique française mais également la première d'Europe.

Un dur retour à la réalité financière ?

Mais, le montage financier qui est à l'origine du complexe se révèle très vite des plus fragiles. Dès juin 1993, Euro Disney freine ses projets et annonce la suspension des développements envisagés. Le 8 juin 1994, une assemblée générale extraordinaire des actionnaires donne son feu vert à une restructuration financière.

Pour faire face à une dette de près de 3 milliards d'euros la maison mère accepte de renoncer à percevoir ses redevances de licence jusqu'en 1998. Les banques acceptent un abandon d'intérêts et la dette est rééchelonnée. Le capital est augmenté de 882 millions d'euros et un investisseur saoudien rentre au capital (pour 10 %)

Les politiques tarifaires sont, par la suite, revues. Le complexe est renommé, le 1^er octobre 1994, "Disneyland Paris". On inaugure, le 31 mai 1995, l'attraction "Space Mountain, de la Terre à la Lune".

Les investissements reprennent de l'envergure avec, le 29 septembre 1999, l'annonce de la construction d'un deuxième parc dont l'ouverture est prévue pour le printemps 2002.

Difficile ouverture d'un deuxième parc

Un logo de la période 2002-2009.

Le 1^er janvier 2002, en prévision de l'ouverture du second parc, le complexe se rebaptise « Disneyland Resort Paris ». Le premier parc à thème est renommé « Disneyland Park ».

Le 16 mars 2002, le resort s'enrichit d'un deuxième parc à thèmes, le Parc Walt Disney Studios. Situé au sud du premier parc, le long de la ligne de RER, ce parc comporte, à son ouverture, 10 attractions, dont une majorité de spectacles. Il vise la visite et la découverte des coulisses du cinéma, des dessins-animés et de la télévision.

Les objectifs de fréquentation, à la suite de cette extension du complexe, ne sont pas atteints et l'entreprise traverse de nouvelles difficultés financières. Dès l’été 2003, Euro Disney annonce, pour la première fois depuis 1994, ne pas pouvoir tenir ses engagements financiers. Du 9 juin 2004 au 23 février 2005, une restructuration du capital et de la dette est négociée. Le capital est augmenté de 250 millions dont une partie affectée au financement de nouvelles attractions.

Afin de renforcer son attractivité, depuis 2007, le Parc Walt Disney Studios subit de profonds changements. De nouvelles attractions voient le jour. La zone dénommée Animation Courtyard a laissé place à Toon Studio, avec l'ajout des attractions Crush's Coaster et Cars Quatre Roues Rallye. L'arrivée, fin 2007, de la Tower of Terror a permis la création d'un Hollywood Boulevard, embryon de futures extensions.

Retour à la croissance avec le 15^e anniversaire

En 2007, le chiffre d'affaires s'établissait à 1,22 milliard d'euros, avec une hausse de 12 %.

Le 12 février 2007, Pierre & Vacances et Euro Disney S.C.A. annoncent la création d'une filiale commune pour le projet de Villages Nature. C'est un projet d'un milliard d'euros (annoncé dès 2003) qui comprend 7 000 appartements répartis dans quatre villages thématiques. Ces villages seront situés à cheval sur les terrains de Disneyland Paris et des communes de Bailly-Romainvilliers, Coutevroult et Villeneuve-le-Comte. Huit mois plus tard, le 12 novembre 2007, la presse indique que la décision de création par les deux groupes d'un « Village nature » est imminente.

Le 9 mai 2009, la SNCF annonce un partenariat avec Disneyland Paris pour l'animation des espaces familiaux au sein des TGV. Le 20 mai 2009, Disney annonce avoir ouvert sa billetterie aux agences Selectour en avant-première, l'offre baptisée Pluto2 et qui permet d'offrir par l'intermédiaire d'agences de voyages une gamme plus étendue de billets pour les différents éléments du complexe, doit être étendue à d'autres agences à partir du 1^er juin.

Le 20 mai 2009, dans le rapport annuel d'Euro Disney SCA, le responsable du service médical du complexe évoque une dégradation de la santé des employés. Le Monde rapporte en avril 2010 que « la médecine du travail a recensé 1 500 accidents du travail sur un an pour 15 000 salariés ».

Le 13 juin 2010, Disneyland Paris renouvelle son partenariat avec la SNCF pour proposer des espaces familiaux dans les TGV durant les vacances estivales.

Le 17 août 2010, une nouvelle section nommée Toy Story Playland, inspirée des films Toy Story a été inaugurée avec trois attractions et une boutique.

Le 13 septembre 2010, Euro Disney SCA et l'État français signent un avenant à la convention qui la prolonge jusqu'en 2030 au lieu de 2017 et agrandit le complexe qui passe de 1 945 ha à 2 230 ha. Cet avenant officialise le projet de Villages Nature, 7 000 logements à vocation touristique développés par le groupe Pierre & Vacances sur 520 hectares, pour un investissement de 1,8 milliard d'euros ; ainsi que la construction de 10 000 logements permanents dans le cadre du développement urbain de Val d'Europe. De plus, la possible création d'un troisième parc à thèmes entre désormais dans le cadre de la convention et devient, de ce fait, officiel. Ce projet n'est cependant pas d'actualité et aucune date n'est encore définie.

Le 11 janvier 2011, Walt Disney Company EMEA signe un contrat avec MasterCard de six ans et couvrant l'Europe pour des promotions sur Disneyland Paris, dans les Disney Store et les films.

Le 19 avril 2012, le groupe Algonquin achète à Thomas Cook l'hôtel Explorers et le rénove. Le 2 août 2012, la ville belge de Dinant annonce qu'elle va se jumeler avec le complexe de Disneyland Paris le 15 août 2012.

Le 18 septembre 2012, Euro Disney S.C.A. annonce que The Walt Disney Company lui accorde un crédit de 1,332 milliards d'euros pour aider à refinancer sa dette. Cette opération permet d'alléger la pression financière d'Euro Disney SCA et lui offre une plus grande flexibilité de développements sur l'ensemble des infrastructures existantes et futures du complexe Disneyland Paris. Cette même année, Disneyland fête ses 20 ans et le prolonge jusqu'en septembre 2013. Cette célébration est d'ailleurs un succès, puisqu'elle attire 16 millions de visiteurs en 2012.

Le 30 octobre 2012, The Walt Disney Company a racheté la société de production Lucasfilm, ce qui a par la suite mené Disney à produire des suites de la saga Star Wars. Le premier film produit par Disney, Star Wars, épisode VII : Le Réveil de la Force, sorti fin 2015, bénéficie d'attractions et de spectacles dans les parcs Disney. Le projet d'attractions sera basé uniquement autour de la prochaine trilogie et des spin-offs produits par Disney, et non des deux trilogies précédentes. Disneyland Paris accueille à partir de 2017 la nouvelle version de l'attraction Star Tours, baptisée Star Tours: The Adventures Continue.

Le 3 juin 2013, un prince saoudien, Prince Fahad Al Saud, prévoit de dépenser 15 millions d'euros pour trois jours dans les parcs de Disneyland Paris avec ses 60 invités ce qui comprend des événements spéciaux dont des personnages encore jamais apparus. Le 4 juin 2013, B&B Hôtel annonce la construction d'un cinquième hôtel conseillés avec ouverture prévue en 2015.

Le 10 juillet 2014, l'attraction Ratatouille : L'Aventure totalement toquée de Rémy ouvre ses portes, accompagné d’un restaurant et d’une boutique. Le tout représente un investissement de 250 millions d'euros.^{[réf. nécessaire]}

Le 12 septembre 2014, Disney annonce un projet de nouvelles attractions Star Wars à Disneyland Paris.

Transformation du 25^e anniversaire

Dès 2015, Euro Disney annonce de grandes rénovations lors des années 2015, 2016 et 2017 pour préparer le 25^e anniversaire du complexe. En 2015 sont prévus la remise à neuf de Space Mountain: Mission 2, un nouveau spectacle nommé Jedi Training Academy à Vidéopolis et une remise à neuf et nouveau partenariat avec Osram d'It's a Small World.

En 2016, de nouvelles scènes pour Big Thunder Mountain, les remises à neuf de la Cabane des Robinson et Peter Pan's Flight ainsi que les fermetures d'Animagique et Star Tours pour accueillir respectivement le spectacle Mickey et le Magicien et l'attraction Star Tours: The Adventures Continue.

La Themed Entertainment Association considère le resort Disneyland Paris comme le premier resort européen en 2016 affichant un total de 13,37 millions de visiteurs. Disposant de deux parcs de loisirs et de 5 800 chambres, il est suivi par le resort d'Europa-Park avec 5,6 millions de visiteurs et 953 chambres. Le complexe espagnol PortAventura World ferme le trio de tête en Europe. Il dispose de deux parcs de loisirs et d'un troisième alors en construction ainsi que de 2 100 chambres.

En 2017, Disney prévoit les remises à neuf de Casey Jr Circus Train et Le Pays des Contes de Fées, l'ouverture de Star Wars HyperSpace Mountain, la modification de décors de Pirates of the Caribbean avec l'intégration du personnage de Jack Sparrow, l'ajout de nouvelles scènes pour Studio Tram Tour ainsi que la nouvelle parade Disney Stars on Parade, un nouveau spectacle sur Mickey Mouse et un autre sur les Princesses Disney.

Le 26 mars 2017, l'attraction Star Tours: The Adventures Continue ouvre ses portes à Discoveryland, marquant le début du 25^e anniversaire. Le 31 mars 2017, des forums relatent des projets d'attractions Marvel au Parc Walt Disney Studios ainsi que les rénovations du Disneyland Hotel et du Disney's Hotel New York lors des dix prochaines années. Le 7 mai 2017, l'attraction Star Wars HyperSpace Mountain ouvre ses portes à Discoveryland. Le 14 mai 2017, pour célébrer le 25e anniversaire, le parc a accueilli des acteurs de Pirates des Caraïbes : La Vengeance de Salazar, pour l'avant-première européenne du film.

Agrandissement du Parc Walt Disney Studios

Le 19 novembre 2017, Euro Disney annonce dans un document financier lié à l'offre de rachat par The Walt Disney Company un plan d'investissements sur 10 ans de 2,1 milliards d'euros dont la rénovation des hôtels New York et Disneyland et une zone Marvel au Parc Walt Disney Studios. Le 22 novembre 2017, Euro Disney précise que son plan d'investissements comprend une grande attraction prévue pour 2024.

Le 27 février 2018, Robert Iger en visite à l'Élysée a rencontré Emmanuel Macron et a annoncé un investissement de 2 milliards d'euros pour Disneyland Paris dont le doublement du Parc Walt Disney Studios avec la construction de trois zones entre 2021 et 2025 sur les thèmes de La Reine des neiges, Star Wars et Marvel, organisées autour d'un lac.

Le 7 janvier 2019, le Disney's Hotel New York ferme ses portes pour une rénovation sur le thème de Marvel avec une réouverture prévue pour 2020. Le 9 janvier 2019, Disneyland Paris avance le concert Disney Loves Jazz prévu en septembre 2019 au 15 juin 2019, concert similaire aux disques Jazz Loves Disney dans le cadre de la franchise de We Love Disney. Le 1^er février 2019, Disneyland Paris annonce la première parade des fiertés officielle au sein d'un parc Disney pour le 1er juin 2019. Le 4 avril 2019, Disneyland Paris publie ses résultats financiers dont l'élément notable est la hausse des revenus pour les hôtels et le Disney Village de 10,6 % à près de 500 millions d'USD (442,3 millions d'€).

Avenant sur un éventuel troisième parc

Le 7 février 2020, un nouvel avenant est inclus à la convention de 1987 pour la création et l'exploitation d'Euro Disneyland. Il a pour but d'allonger le délai pour la Walt Disney Company durant lequel cette dernière peut prendre la décision de créer un troisième parc à thèmes. La société avait jusqu'alors comme échéance 2026 pour se prononcer au sujet de ce potentiel troisième parc. Ce délai dépassé, les terrains concernés auraient pu être revendus. Ce nouvel avenant permet de prolonger cette période jusqu'en 2036. Celui-ci précise également que cette date buttoir peut être reportée par la signature d'un autre avenant « jusqu'à la date à laquelle un seuil d'au moins 22 millions de visiteurs annuels aura été atteint par les deux parcs existants […], la réalisation de cette troisième attraction majeure devra être prévue dans un programme détaillé signé au plus tard le 23 mars 2040 ». Entre 2006 et 2018, les deux parcs affichent une fréquentation annuelle oscillant entre 12,8 et 16 millions.

Analyse économique et touristique

Données opérationnelles

Fréquentation annuelle et rang mondial des parcs de Walt Disney Parks and Resorts
(En milliers de visiteurs et rang mondial entre parenthèse)

Parc	Parc Disneyland Paris (1992)	Walt Disney Studios (2002 )	Total des deux parcs
2006	10 600 (5)	2 200 (>25)	12 800
2007	12 000 (5)	2 500 (>25)	14 500
2008	12 688 (4)	2 612 (>25)	15 300
2009	12 740 (4)	2 655 (>25)	15 395
2010	10 500 (6)	4 500 (19)	15 000
2011	10 990 (5)	4 710 (20)	15 700
2012	11 200 (6)	4 800 (21)	16 000
2013	10 430 (6)	4 470 (21)	14 900
2014	9 940 (9)	4 260 (25)	14 200
2015	10 360 (9)	4 440 (>25)	14 800
2016	8 400 (13)	4 970 (22)	13 370
2017	9 660 (12)	5 200 (22)	14 860
2018	9 843 (13)	5 298 (23)	15 141

Une aventure difficile et critiquée

Le parc a connu des débuts difficiles, avec une fréquentation qui n'était pas à la hauteur des espérances. Au fil des années, malgré un lent redressement de l'affluence, les dettes importantes accumulées par le groupe font même craindre pour la pérennité du parc. Cependant, la solidité financière de la maison mère parvient à convaincre les banques de donner leur appui en 2004. Le site a accueilli 15,4 millions de visiteurs en 2009.

Parmi les critiques les plus violentes, le parc a notamment été qualifié par Ariane Mnouchkine de « Tchernobyl culturel ». Il s'agit de l'expression extrême d'une critique multiforme qui a été exprimée et relayée par différents essayistes et philosophes comme Umberto Eco, Jean Baudrillard ou Denis Lacorne. Pour Marc Augé, « Disneyland, c'est le monde d'aujourd'hui, dans ce qu'il a de pire et de meilleur : l'expérience du vide et de la liberté ».

Côté public, l'Union fédérale des consommateurs - Que choisir, à partir d'une enquête satisfaction « parc de loisirs » lancée auprès de ses lecteurs début 2008, a publié un taux de satisfaction global de 78,3 %, ce qui place le complexe Disney en sixième position derrière, entre autres, le Parc Astérix et le Futuroscope. D'après cette étude, les points faibles (moins de 70 % de satisfaits) du complexe sont le parking payant, l'attente, la restauration, les boutiques (choix et prix) et le rapport qualité/prix, soit cinq points sur les quatorze comparés.

Fermetures des parcs

En 28 ans d'existence, les parcs de Disneyland Paris ont été fermés trois fois :

• le 27 décembre 1999, à la suite des tempêtes qui ont dévasté la région Île-de-France ;
• à la suite des attentats du 13 novembre 2015 en Île-de-France, les parcs Disneyland et Walt Disney Studios restent fermés du samedi 14 novembre au 18 novembre ;
• les parcs de Disneyland Paris sont fermés du samedi 14 mars au mardi 31 mars 2020 inclus, en raison de la pandémie de COVID-19. De plus, les établissements du Disney Village ferment leurs portes le 15 mars et les hôtels ferment après le départ des derniers clients.

Un symbole ambigu

La création du parc en 1992 – et son annonce quelques années plus tôt – avait suscité beaucoup d'espérances dans une France touchée par le chômage. Mais peu à peu, il est devenu le symbole, pour l'opinion publique, du management à l'américaine, étant souvent assimilé aux conditions de travail difficiles, à la précarité, aux faibles salaires et à un dialogue social qui laisserait à désirer. En 1998, le parc a d'ailleurs connu une de ses premières grèves d'importance. Le resort reste néanmoins depuis son ouverture la première destination touristique d'Europe et dépasse les quinze millions de visites par an.

Critiques sur les termes de l'accord et impact économique

Parmi les principales critiques, à l'ouverture, sur les termes de l'accord entre l'État français et Disney, on peut citer :

Le coût pour l'État

Il s'est élevé à :

• un milliard de francs pour la prise en charge des infrastructures périphériques jugées nécessaires par Disney ;
• un milliard de francs pour la gare du RER. Si la fréquentation ne répond pas aux prévisions, Disney s'engage uniquement à verser une indemnité destinée à financer la promotion du parc ;
• un milliard de francs de subvention indirecte sous forme de baisse sur le taux du prêt consenti par la Caisse des dépôts et consignations.

Cependant, ces subventions à l'implantation ont été amorties en quelques années seulement grâce aux rentrées de TVA que le parc d'attraction a générées, notamment du fait de visiteurs étrangers.

La remise en cause du droit public

Un statut juridique particulier a été accordé au parc : la convention liant la France à Disney prévoit que, en cas de litige entre les parties, les tribunaux administratifs ne seront pas compétents. Les Américains estimaient que le Conseil d'État étant une structure étatique, il ne pourrait pas être indépendant et serait à la fois juge et partie. Il a donc été convenu que, dans ce cas, une procédure d'arbitrage international serait mise en place, comme si la France et Euro Disney étaient des entités de même rang. Il a donc fallu voter un texte particulier en ce sens.

Documentaire

• Disneyland Paris, les secrets du royaume de Mickey de Jean-Baptiste Gallot et Stéphane Rodriguez (2016) 90 minutes, Zone interdite M6 ;
• Disneyland Paris, dans les coulisses du 25ème anniversaire de Myriam Bel Yazid et Jean-Baptiste Gallot (2017) 100 minutes, Zone interdite M6 ;
• Disneyland Paris : les secrets de la féerie de Noël de Jean-Baptiste Gallot, Stéphane Rodriguez et Cédric Daire (2018) 70 minutes, Zone interdite M6 ;
• Invisibles (saison 1, épisode 2) : Micro-travailler plus pour micro-gagner moins, de Henri Poulain (2020), France.tv Slash.

Voir aussi

Livres

• (en) Andrew Lainsbury, Once Upon an American Dream : The Story of Euro Disneyland, Lawrence, University Press Of Kansas, 1^er janvier 2000, 308 p., relié (ISBN 978-0-7006-0989-5, LCCN 99037813)
• Alain Littaye et Didier Ghez, Disneyland Paris : De l'esquisse à la création, 2002 [détail des éditions]
• Sébastien Roffat, Disney et la France : les vingt ans d'Euro Disneyland, Paris, Editions L'Harmattan, 2007, 382 p., relié [détail des éditions] (ISBN 978-2-296-02989-7, LCCN 2007459527)
• Modèle:En+fr Jérémie Noyer et Mathias Dugoujon, 20 ans de Rêves : L'album illustré d'une histoire incroyable, Disneyland Paris, Euro Disney S.C.A, avril 2012, 192 p., relié (ISBN 978-2-9528909-1-5)

Liens externes

Sites officiels de Disneyland Paris :

• Site grand public
• Site news / presse

Notes et références

Notes

• SNC signifie Société en Nom Collectif.
• « DisneyLand Paris »