Costa Coffee

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Costa Coffee
logo de Costa Coffee
Logo de Costa Coffee
illustration de Costa Coffee

Création 1971
Fondateurs Sergio Costa et Bruno Costa
Slogan For coffee lovers
Siège social Dunstable
Drapeau de Grande-Bretagne Royaume-Uni
Direction John Derkach
(Managing Director)
Adrian Johnson
(Chief Operating Officer UK)
Andy Marshall
(Chief Operating Officer International) [1]
Activité Café (distribution et restauration)
Produits CaféVoir et modifier les données sur Wikidata
Société mère The Coca-Cola Company
Effectif 50 000Voir et modifier les données sur Wikidata
Companies House 01270695Voir et modifier les données sur Wikidata
Site web www.costa.co.uk

www.costacoffee.fr

Une enseigne
Une tasse de café qui rappelle les origines italiennes de l'entreprise

Costa Coffee est une chaîne britannique de cafés, la plus importante au Royaume-Uni et la 2e plus grande chaîne au monde derrière Starbucks.

L'entreprise[modifier | modifier le code]

Historique[modifier | modifier le code]

Costa Coffee a été créé par deux frères italiens, Sergio et Bruno Costa, à Londres en 1971.

En 1995, l'entreprise Whitbread (compagnie hôtelière britannique) acquiert Costa Coffee, dont le siège est à Dunstable, dans le comté de Bedfordshire en Angleterre (environ 50 km au nord de Londres).

En 2018, la société Coca-Cola rachète la chaîne pour 3,9 milliards de livres sterling (4,3 milliards d’euros)[2].

Boutiques[modifier | modifier le code]

À la date de décembre 2011, Costa Coffee a ouvert plus de 1300 boutiques au Royaume-Uni et plus de 600 boutiques dans 30 pays à travers le monde[3] :

  • Europe : Bulgarie, Chypre, Grèce, Irlande, Portugal, Hongrie, République Tchèque, Russie, France, Allemagne (Francfort).
  • Afrique : Égypte, Maroc ;
  • Asie : Arabie Saoudite, Chine, Inde, Liban, Pakistan, Cambodge.

Costa Coffee a ouvert son premier café en France, gare de Lyon (Paris), le 12 décembre 2012. En octobre 2015, Costa Coffee avait ouvert 17 boutiques en France : Huit à Paris, les autres étant situées respectivement à Evry (dans le centre commercial Évry 2), à Marne-la-Vallée (dans le centre commercial Bay 2), à Tremblay-en-France (dans le centre commercial Aéroville), à l'aéroport Charles-de-Gaulle, à Chambourcy, à l'aéroport de Nice et à Lille.

Costa Coffee annonce en 2017 la fermeture de certaines boutiques en France entraînant le licenciement de 96 personnes [4]. Les boutiques de Gare de Lyon, Gare du Nord (2 coffee shops), Gare du Mans, Gare de Bordeaux Bercier, Elior Roissy, Station service Blois Menart et Aire de Brou Dampierre restent ouvertes.

En complément des boutiques traditionnelles, Costa Coffee a développé 2 nouveaux concepts au Royaume-Uni :

  • Costa Express : des machines à cafés Costa Coffee en libre-service distribuant du café Costa, installées dans des hôtels, des supérettes, des universités ;
  • Costa Drive Thru.

Produits[modifier | modifier le code]

Origine du café[modifier | modifier le code]

Les grains de café sont sélectionnés selon les standards de Costa Coffee, à la main et certifié par le label Rainforest Alliance, sur une zone que le groupe nomme la "Bean Belt" : 70 pays situés entre le tropique du cancer et le tropique du capricorne.

Produits[modifier | modifier le code]

Costa Coffee vend des cafés classiques (espresso, ristretto, macchiato, latte, cappuccino, mocha, americano), certaines spécialités (cortado, flatwhite) et d'autres boissons (thé, tisane, chocolat chaud, etc.). L'offre contient également des arômes (vanille, caramel, noisette, ...) et des sandwichs, pâtisseries et viennoiseries.

Références[modifier | modifier le code]

  1. http://www.whitbread.co.uk
  2. Laurence Girard, « Coca-Cola s’empare des cafés Costa », Le Monde.fr,‎ (lire en ligne, consulté le 1er septembre 2018).
  3. http://www.costa-business.co.uk
  4. « Communiqué CGT - Fermeture Costa »

Liens externes[modifier | modifier le code]