Cdiscount

Cdiscount

Création

Création	Décembre 1998

Données clés

Forme juridique	Société anonyme
Slogan	Vous êtes plus riche que vous ne le croyez
Siège social	Bordeaux (France)
Direction	Emmanuel Grenier
Activité	E-commerce
Produits	High-tech, informatique, électroménager, DVD, CD, livres, habillement...
Société mère	Cnova.
Effectif	1 600
Site web	http://www.cdiscount.com/

Données financières

Chiffre d’affaires	1,6 milliard (2013) (2013)
Résultat net	- 19 millions d'€

Cdiscount est un distributeur français de produits technologiques, de loisirs, d'équipements de la maison et de la personne sur Internet.

Il propose, historiquement, des tarifs qui se veulent discount. Cdiscount est présent sur quatre continents : Europe, Afrique, Amérique latine et Asie.

Le site s'est imposé comme le premier e-commerçant de France, à l'exception de ceux appartenant à des groupes étrangers, avec un chiffre d'affaires de 1,6 milliard d'euros sur l'ensemble de l'année 2013.

Historique

Créé en 1998 par les frères Hervé, Christophe et Nicolas Charle, comme simple vendeur de CD d'occasion, Cdiscount est depuis février 2000 filiale du Groupe Casino. En septembre 2008, le Groupe Casino a porté sa participation directe et indirecte à 79,6 % du capital et adopté une nouvelle structure avec conseil d'administration, ce dernier étant composé des fondateurs et de représentants de Casino.

En janvier 2011, le groupe Casino a racheté la participation des frères Charle : le groupe détient désormais la quasi-totalité du capital de Cdiscount (participation directe et indirecte 99,6 %).

En juin 2014, le groupe Casino crée Cnova N.V., une société qui regroupe tout l'e-commerce du groupe. Cnova N.V. est un acteur majeur du e-Commerce à l’échelle mondiale et comprend les sites de Cdiscount.com en France, en Colombie, en Équateur, en Thaïlande, au Viêt Nam, en Côte d’Ivoire, au Sénégal, au Cameroun, au Burkina Faso, en Belgique ainsi que les sites de Nova Pontocom au Brésil.

En octobre 2014, Cdiscount poursuit son développement à l'international et s'implante au Brésil avec le soutien des équipes de Cnova Brasil. En novembre 2014, Cdiscount crée une filiale locale à Douala, la capitale économique du Cameroun.

En janvier 2014, Emmanuel Grenier est nommé président du conseil d'administration.

Identité visuelle (logo)

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  Ancien logo de Cdiscount

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  Logo actuel de Cdiscount

Activités

Cdiscount.com est une enseigne de distribution par Internet de produits et services. Son offre se structure autour de 40 magasins organisés en grands univers : produits culturels, high-tech, informatique, équipement de la maison, équipement de la personne (jeux, jouets…). Pour accompagner son expansion Cdiscount a élargi son offre en appliquant son modèle aux marchés à fort potentiel de croissance (financement, assurance, abonnement mobile, voyage ou vin).

En 2006 Cdiscount a ouvert un premier magasin physique pilote situé au Bouscat (en périphérie de Bordeaux) qui grâce aux outils d'analyse des ventes concentre son offre physique sur les meilleures ventes du site.

Un second magasin a ouvert en 2011 dans le 7^e arrondissement de Paris, rue du Bac. Cette surface de vente propose les meilleures ventes du site dans chacune des familles de produits : 2 000 références en haute technologie, informatique, petit électroménager, jouets, DVD, jeux vidéo, vins et alcools.

La société est basée à Bordeaux, en Gironde. Les références actives sont entreposées dans la zone unique, à proximité du siège social. Le site de Cestas Pot au Pin accueille ainsi la totalité des capacités logistiques de Cdiscount.

L'optimisation du fonctionnement interne de l'entreprise permet depuis septembre 2011 d'être livré dès le lendemain de la commande.

Quelques chiffres

• Jusqu'à 125 000 colis envoyés par jour^{[réf. nécessaire]}
• 200 000 m² d’entrepôts
• En moyenne, 947000 visiteurs uniques moyen par jour au premier trimestre 2016 chiffre qui le place au second rang du e-commerce derrière Amazon et devant la Fnac.
• En 2014 Cdiscount a réalisé un chiffre d'affaires de 1,615 M€ avec un résultat déficitaire de 19 M€ .
• En 2015 Cdiscount revendique un chiffre d'affaires de 1,737 M€ mais ne donne aucune information sur le résultat.

Stratégie de distribution

Depuis la prise de participation du groupe Casino au capital de Cdiscount, la stratégie de distribution du site d'e-commerce évolue en profitant des points de vente de l’enseigne Casino. Ainsi, des points retraits dédiés à Cdiscount ouvrent progressivement dans les magasins Casino :

• En juin 2010 : magasins Petit Casino pour les produits de moins de 30 kg
• Fin 2010 : tous les magasins intégrés
• Au cours du 1^er semestre 2011 : l’ensemble du réseau des supérettes
• En octobre 2011 Cdiscount ouvre un magasin rue du bac, dans le 7^e arrondissement de Paris.
• En octobre 2014, Cdiscount annonce le lancement d'un nouveau moyen de livraison pour les colis de plus de 30 kg : "point retrait express", qui permet de récupérer ses achats rapidement.
• En avril 2015, Cdiscount crée une boutique dédiée aux objets connectés.

Stratégie commerciale

En septembre 2011, Cdiscount lance « C le marché », une marketplace ouverte à des vendeurs tiers. L'objectif du site d'e-commerce est d’élargir son offre et de développer des revenus additionnels grâce aux commissions perçues sur les ventes des marchands tiers.

Depuis 2014, Cdiscount propose sur sa place de marché « C le marché », un service intitulé « la disponibilité immédiate », qui permet de retirer ses achats dans un délai de deux heures auprès d'un commerçant local.

Condamnations en justice

Cdiscount a fait l'objet de plusieurs condamnations :

• Janvier 2006 : Cdiscount condamné pour publicité mensongère.
• 11 mars 2008 : Tribunal de Grande Instance de Bordeaux : treize clauses des conditions générales de vente de Cdiscount ont été jugées abusives et illicites.
• En avril 2009, la CNIL inflige une amende à Cdiscount à hauteur de 30 000 euros pour sa « gestion des demandes de droit d'opposition lacunaire voire inexistante ».

Voir aussi

Liens externes

• Site officiel