BearingPoint

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BearingPoint
Image illustrative de l'article BearingPoint

Création 2002
Forme juridique Partnership
Siège social Drapeau des Pays-Bas Amsterdam Voir et modifier les données sur Wikidata (Pays-Bas)
Direction Peter Mockler
Activité Cabinet de conseil
Effectif 3 400 (2013)
Site web http://www.bearingpoint.com

Chiffre d’affaires 550 M€ [1] dont 122 M€ en France(2012)[2]

BearingPoint est une société de conseil européenne, de 3 400 salariés, dont environ 700 consultants en France [3][réf. à confirmer]. Ses bureaux sont répartis dans 20 pays.

En France, BearingPoint, cabinet de conseil en management et en technologie, est un des principaux acteurs sur le marché du conseil opérationnel[4]. Il compte parmi ses clients la majorité des ministères et administrations et différentes entreprises du CAC40.

Les consultants de BearingPoint interviennent principalement dans six domaines (stratégie et transformation, digital et relation client, logistique, finance et conformité, informatique et technologies propriétaires)[5].

Historique[modifier | modifier le code]

Origine[modifier | modifier le code]

BearingPoint est issu de KPMG consulting, devenu une entité distincte de KPMG en 1997 et de la branche Business Consulting d'Andersen.

Séparation de KPMG[modifier | modifier le code]

En 2000 KPMG Consulting se sépare de KPMG et est introduite en bourse en 2001 pour devenir BearingPoint [6]. La firme a alors plus de 17 000 salariés et travaille dans une soixantaine de pays. En 2009, la maison mère américaine est en faillite. L'entité est revendue par appartements à ses concurrents. La marque BearingPoint subsiste en Europe, où le cabinet a été racheté par ses associés européens lors d'un Management buy-out - MBO[7].

BearingPoint est dirigé par les associés du cabinet qui en possèdent le capital. Le cabinet est désormais une compagnie européenne, se développant de nouveau à l’international, dont le siège social se situe à Amsterdam. Depuis 2009, Peter Mockler est Managing Partner du groupe.

Dernières années[modifier | modifier le code]

Frappé par la baisse de son carnet de commandes depuis 2011, le cabinet est accusé par La Lettre A en septembre 2012 de « s'alléger en catimini » en France[8]. La même lettre écrit en septembre 2013 que le cabinet "peine à se redresser" et que l'Inspection du travail a demandé des explications au cabinet sur les "très nombreux départs de ces dernières années" [9].

Dans le même temps, le président France-Benelux et artisan du MBO Olivier Chatin est remplacé par Eric Falque[10]. En novembre 2012, BearingPoint, déménage dans de nouveaux locaux au sein de l’immeuble Galilée, dans le quartier d’affaires de la Défense.

Courant 2013, BearingPoint se développe à l’international en ouvrant deux bureaux, à Shanghai et aux Émirats arabes unis[11].

Domaines d'intervention[modifier | modifier le code]

Activités[modifier | modifier le code]

Le cabinet est présent sur les principaux secteurs d'activités, commerciaux (automobile, chimie, distribution, énergie, médias, télécommunications, etc.), publics (Secteur public, service postal, défense, santé, etc.) et financiers (assurance, banque de détail et marchés financiers).

BearingPoint intervient également sur les principales fonctions de l'entreprise : achats, directions financières, marketing, ventes, service client, ressources humaines, supply chain, etc.

Initiatives[modifier | modifier le code]

Depuis 2003, BearingPoint, en partenariat avec TNS Sofres organise le podium de la relation client [12]. Il récompense les entreprises et administrations sur la base de l’évaluation de leurs clients et usagers.

Depuis 2007, BearingPoint, en partenariat avec l'École des Ponts ParisTech, et L’Expansion décerne les « Trophées du Management de l’innovation » [13].

Depuis 2008, BearingPoint organise, en partenariat avec le Secrétariat général pour la Modernisation de l'Action publique (SGMAP), le prix du Manager Public de l’Année. Il récompense les managers ayant mis en œuvre des projets de modernisation du service public. En 2012, le prix spécial de l’innovation a été remis à Jean-Marc Huart et Jérôme Teillard, pour le dispositif de prévention et lutte contre le décrochage scolaire [14].

Innovations[modifier | modifier le code]

Comme les principaux cabinets de conseil en management, BearingPoint investit le domaine du Big data, en rachetant en 2012 HyperCube, un algorithme d’intelligence artificielle qui permet d’analyser des données sans préconçu. En 2010, le MIT a récompensé HyperCube pour son caractère innovant[15].

En 2012, BearingPoint lance LogEC : un calculateur d’émissions logistiques permettant d’analyser l’empreinte carbone globale des entreprises [16].

Organisation[modifier | modifier le code]

BearingPoint dispose d'une trentaine de bureaux dans le monde[17].

Pour couvrir le reste du monde, BearingPoint a conclu des partenariats avec des cabinets locaux : West Monroe Partners, Business Integration Partners et ABeam, et Ipopema Business Consulting.

En 2011 et 2012 BearingPoint a obtenu le label Top Employeurs France, label distinguant 39 entreprises françaises pour leur offre en termes de ressources humaines, mais le perd par la suite [18],[19].

Polémique[modifier | modifier le code]

L'entreprise est accusée en 2013 d'avoir essayé d'enjoliver sa page Wikipédia[20] : "c’est avec régularité que, depuis au moins 5 ans, le cabinet et ses salariés en font la publicité sur différents articles et « améliorent » ou caviardent l’article du cabinet. [..] Si BearingPoint le fait avec le moins de discrétion, tous les autres cabinets le font également."

Publications[modifier | modifier le code]

Rapports Professionnels[modifier | modifier le code]

BearingPoint publie régulièrement des rapports et livres blancs entre-autres :

  • E-Commerce et stratégie cross-canal[21].
  • La relation usagers… demain[22].
  • Les sept piliers de la sagesse publique dans les pays émergents [23].
  • Le développement international autrement [24].

Monographies[modifier | modifier le code]

  • Jean-Daniel Lévi, Hughes Verdier, De l'Arsenal à l'entreprise, Albin Michel, 2004
  • Renaud Kayanakis, Henri Tcheng, Devenir Opérateur Mobile sans réseau, Editions d'organisation, 2006
  • Jean-Jacques Crosnier, Hughes Verdier, Quand les arsenaux gagnent la haute mer, Albin Michel, 2007
  • Jean-Michel Huet, Henri Tcheng, Et si les Télécoms n'existaient pas ?, Éditions Pearson Education, 2009
  • Isabelle Denervaud, Olivier Chatin, L'ADN de l'entreprise innovante : Comment accroître les capacités créatives des entreprises, Pearson, 2009
  • Jean-Michel Huet, Pierre-Jean Benghozi, Le Meilleur de la stratégie et du management, Pearson, 2009
  • Dee Jacob, Suzan Bergland, Jeff Cox avec la contribution de Jean-Marc Giraudeau, Un roman d'entreprise - Comment combiner le Lean, le Six Sigma et la Théorie des Contraintes pour booster vos performances, Pearson, 2010
  • Eric Falque, Les paradoxes de la relation client dans un monde digital, Pearson, 2011

Références[modifier | modifier le code]

  1. [1]
  2. [2]
  3. Extrait du guide des cabinets de conseil en management Guide des cabinets de conseil en management juin 2013
  4. IDC
  5. BearingPoint France Domaines d’intervention BearingPoint
  6. KPMG Consulting Inc. devient BearingPoint 01.net, 18/10/02
  7. Olivier Discazeaux, Il y a neuf ans, les Big Five abandonnaient à regret le conseil, 01Business et technologies, 29/09/2011, page 56.
  8. BearingPoint s'allège en catimini, La Lettre A
  9. BearingPoint peine à se redresser, La Lettre A
  10. Les Echos, « Olivier Chatin, Eric Falque », sur lesechos.fr, (consulté le 1er mars 2013)
  11. [BearingPoint Rebondit] Décideurs : Stratégie, Finance, Droit, Mars 2012
  12. Nespresso prend la tête du Podium de la Relation Client Relation Client Mag, 5 juin 2012
  13. Les trophées du Management de l'innovation L’Expansion, 30/12/2010
  14. Lutte contre le décrochage : prix du manager public 2012 Portail National de l’éducation, 19 mars 2012
  15. BearingPoint investit dans l'intelligence artificielle E-Marketing.fr, 24/01/2012
  16. LogEC, calculateur d’empreinte carbone Stratégies Logistiques, 6 juin 2012
  17. Présence BearingPoint sur bearingpoint.com
  18. TopEmployeur
  19. Les meilleurs employeurs français et... les recalés en 2013 Capital, 14 février 2013
  20. Comment les entreprises tentent d’enjoliver Wikipédia : l’exemple BearingPoint, Contrepoints
  21. Bearing Point : e-Commerce et stratégie cross-canal, Nouvelle donne pour les enseignes et les centres commerciaux ooh-tv, 7 novembre 2012
  22. 7 piliers de la sagesse publique : recourir aux technologies de l’information au service des métiers, des agents et des usagers Les échos.fr, 22/02/2013
  23. Sept piliers de la sagesse publique Les Echos.fr, 22/02/2013
  24. Le développement international : des objectifs et une organisation très orientés « business » Les Échos.fr, 11/07/2011

Liens externes[modifier | modifier le code]