Organisation de consommateurs

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Une organisation de consommateurs est un groupement social (organisation non gouvernementale, association de consommateurs) chargé de défendre les droits des citoyens dans leur dimension de consommateurs, c’est-à-dire d'achat de produits.

Elles peuvent les assister dans leurs litiges avec une entreprise ou un organisme, mais elles interviennent aussi auprès des États et organisations internationales pour définir des protections ou des normes protégeant les consommateurs.

Elles existent dans de nombreux pays. Certaines sont regroupées au niveau européen dans le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) et au niveau international dans Consumers International.

Liste des associations de consommateurs[modifier | modifier le code]

Afrique[modifier | modifier le code]

Amérique du Nord[modifier | modifier le code]

Amérique du Sud[modifier | modifier le code]

Asie[modifier | modifier le code]

Europe[modifier | modifier le code]

Du point de vue des comptabilités nationales des pays européens, les associations de consommateurs sont considérées comme des Institutions sans but lucratif au service des ménages.

France[modifier | modifier le code]

15 associations de consommateurs nationales agréées par les pouvoirs publics [1]. La procédure d'agrément a été créée en 1973 ; elle permet aux Associations de percevoir des subventions d'État par le canal de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF). La baisse de ces subventions (-40 % entre 2010 et 2020) amène la Cour des Comptes à recommander d'étudier un fonctionnement par appel à projet pour accorder aux Associations agréées ou pas un financement public[2].

Autres pays[modifier | modifier le code]

Drapeau de l'Allemagne Allemagne
Drapeau de l'Autriche Autriche
Drapeau de la Belgique Belgique
Drapeau de l'Espagne Espagne
Drapeau de l'Italie Italie
Drapeau du Luxembourg Luxembourg
Drapeau du Portugal Portugal
Drapeau du Royaume-Uni Royaume-Uni
Drapeau de la Suisse Suisse

Océanie[modifier | modifier le code]

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. Guide Guide des associations de consommateurs 2016 réalisé par l'Institut national de la consommation.
  2. Cécile Prudhomme, l'État doit revoir sa copie avec les Associations de consommateurs, article du Monde du 16 octobre 2021 p. 21

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Articles connexes[modifier | modifier le code]