Analyse de cause racine
L'analyse de cause racine (ACR ; aussi analyse de cause profonde[1] ou analyse de cause fondamentale[2] ; en anglais : Root cause analysis, RCA) est une démarche de résolution de problème partant du constat qu'il est plus judicieux de traiter les causes d’un problème que d'en traiter les symptômes immédiats. En effet, l’analyse des causes d’un problème permet d'en déterminer une solution définitive, et donc, empêcher qu’il ne se reproduise de nouveau. L’ACR est un processus itératif d’amélioration continue.
Notes et références
[modifier | modifier le code]- ↑ P. ex. dans Guide d’évaluation pour OSART : Rapport de référence pour les Équipes d'évaluation de la sûreté en exploitation (OSART) de l’AIEA, vol. IAEA-SVS-12/F, Vienne, Agence internationale de l’énergie atomique – AIEA, coll. « Services », , 1re éd. (lire en ligne)
- ↑ P. ex. dans Guide sur la déclaration des effets indésirables du cannabis, Ottawa, Santé Canada, (ISBN 978-0-660-35059-2, lire en ligne)
Voir aussi
[modifier | modifier le code]Articles connexes
[modifier | modifier le code]- Résolution de problème
- QQOQCCP
- Diagramme d'Ishikawa
- Arbre des causes
- Arbre de défaillances
- Cinq pourquoi
- Diagramme de causes et effets
- Diagramme de Pareto
Liens externes
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- Ressource relative à la santé :
