Wikipédia:Médiation
| Résolution de conflit | Appel à commentaires | Médiation | Salon de médiation | Comité d'arbitrage |
| Résolution de conflit | |
|---|---|
| Faites-le vous même | |
| Ayez la bonne attitude | |
| Code de bonne conduite | |
| Être cordial | |
| Pas d'attaque personnelle | |
| Règles de savoir-vivre | |
| Supposer la bonne foi | |
| Négociation | |
| Appel à commentaires | |
| Médiation | |
| Espace de médiation | |
| Arbitrage | |
| Comité d'arbitrage |
Bienvenue dans l'espace de médiation de Wikipédia.
Cette page a pour but d'offrir un ensemble de ressources permettant d'obtenir une médiation en cas de conflit.
La médiation : quoi ? comment ? pour qui ?
La médiation sur Wikipédia est à prendre au sens large. Elle prend la forme d'une aide extérieure dans les discussions dans le but d'augmenter l'efficacité des échanges. Chacun est tenu de faire des efforts pour maintenir une discussion cohérente, factuelle et collaborative au même titre et dans le même esprit que les articles doivent être pertinents, vérifiables et neutres. La médiation est, à la base, l'affaire de chacun d'entre nous.
Les centres de médiation
- Le salon de médiation, un bistro dédié aux conflits
Au sein des projets
Les projets actifs suivants acceptent les demandes de médiation sur leur espace de discussion :
Comment obtenir une médiation ?
Il n'est pas souhaitable d'attendre que la situation s'envenime avant de faire appel à de l'aide. Les organes de médiation de Wikipédia devraient tous être aptes à juger de l'ampleur de la situation. Cependant la première étape est invariablement d'exprimer son point de vue de façon claire et concise en page de discussion et d'en discuter avec les autres participants. C'est dans la plupart des cas suffisant. Il est possible qu'un contributeur offre spontanément de l'aide soit pour donner son avis, soit pour aider à la médiation. Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à signaler le désaccord au salon de médiation (le plus tôt sera le mieux) si la situation demeure « difficile ». Des contributeurs expérimentés y sont là pour vous aider.
[modifier] Où trouver un médiateur expérimenté ?
Si vous avez pu bénéficier de l'aide d'un médiateur expérimenté ou avez observé l'excellent travail d'un contributeur, vous pouvez lui remettre la barnstar de médiation, illustrée ici à droite, par un petit message sur sa page de discussion.
Listez-le également sur la page Wikipédia:Médiation/Médiateurs expérimentés.
Celle-ci comportera donc la liste des wikipédiens expérimentés dont un autre wikipédien atteste d'une intervention de médiation fructueuse.
Pour l'instant (septembre 2009), celle-ci est quasi vide, cette page ayant été lancée début juin 2009. Dans l'intervalle, exposez votre souci sur Wikipédia:Le salon de médiation.
