VirtuOz
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VirtuOz
| Création | 2002 |
|---|---|
| Fondateurs | Callixte Cauchois, Laurent Landowski, Alexandre Lebrun |
| Personnages clés | Pascal Levy-Garboua, Callixte Cauchois, Laurent Landowski, Alexandre Lebrun |
| Forme juridique | S.A. |
|---|---|
| Siège social |  San Francisco (États-Unis) |
| Direction | Alexandre Lebrun P-DG de VirtuOz |
| Activité | logiciel, intelligence artificielle, technologies de l'information |
| Produits | agent conversationnel ; Agent virtuel |
| Effectif | environ 60 personnes |
| Site web | http://www.virtuoz.com |
VirtuOz est un Editeur de solutions d'Agents Virtuels Intelligents, fondée en 2002 par Alexandre Lebrun, Callixte Cauchois, Laurent Landowski. (cf. agent conversationnel ; Agent virtuel)
Parmi les clients, on peut compter Voyages-sncf.com, SFR, PayPal. Tous utilisent la technologie VirtuOz sur leur site internet afin de permettre à leur visiteurs d'avoir un interlocuteur particulier pour répondre à leurs questions. Alexandre Lebrun, co-fondateur et P-DG de VirtuOz, cite dans un communiqué de presse : « Nos partenaires actuels, en adoptant nos solutions, ont vu leur nombre d'e-mails clients à traiter diminuer jusqu'à 50 %, tout en faisant progresser les taux de résolutions de problèmes et la satisfaction de leurs clients. »[1]
En janvier 2009 la société annonce une levée de fonds de 11,4 millions de dollars[2] afin de pérenniser son activité en l'internationalisant, notamment aux États-Unis. Dans cette optique, elle déplace son siège à San Francisco[3].
VirtuOz est aussi à l'origine du projet Skaaz qui a été abandonné courant 2008
Notes et références [modifier]
- article sur www.vnunet.fr, http://www.vnunet.fr/news/virtuoz_veut_rendre_les_avatars_conversationnels_plus_intelligents-2030087
- article sur techcrunch (eng) http://www.techcrunch.com/2009/01/28/virtuoz-raises-114m-for-eerily-smart-customer-service-chat-bots/
- informations sur le site de VirtuOz http://www.virtuoz.com
