Street marketing
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Le street marketing ou marketing de rue est une technique de promotion qui s’étend de la simple distribution d’imprimés à la sortie du métro jusqu’à une présence au sein d’événements de grande envergure (compétitions sportives, festivals de musique...). Il permet de renforcer une communication de proximité, de créer du trafic et de dynamiser les ventes.
Son principe est d'identifier les zones de passage ou de rassemblement de la population à atteindre afin de mener une opération très ciblée : universités, stades, concerts, quartiers d’affaires ou encore entrées de magasins ou à proximité immédiate des points de vente de l’enseigne.
Son objectif consiste généralement à créer l’événement, à surprendre et à rapprocher la marque des consommateurs afin de leur faire passer des messages alternatifs au travers la mise en place d'animations interactives destinées à marquer leurs esprits.
On distingue différents types d’opérations de street marketing dont les principales sont les campagnes d’échantillonnage et de dégustation ainsi que la Guérilla Urbaine.
Le terme street marketing a été déposé en tant que marque par une agence du nom de M-Communication spécialisée dans les domaines du marketing opérationnel, de l’animation commerciale et de la promotion des ventes.
Le street marketing peut se décliner par des actions en rue ou encore via des vidéos sur internet ou à la télévision en diffusant un large appel au public. Il fait généralement appel à des hôtesses et hôtes (trooper) ou encore des campagnes d'affichages, légales ou sauvages.
Sommaire |
[modifier] Les origines du street marketing
Le street marketing à sans doute toujours existé et l'homme sandwich en est un exemple, cependant ce concept alternatif prend tout son sens dès les années '80.
A l'origine le street marketing est une technique prédominante des communications contestataires. Apparu dans les ghettos américains, il a été développé par des marques alternatives des grandes multinationales qui communiquaient pour se faire connaitre auprès de ces cibles spécifiques.
Le street marketing est une conséquence d'une inaccessibilité médiatique des petites marques et label alternatifs à la communication de masse. Rivalisant avec les mastodontes multinationaux, il s'est imposé au sein de tribus au mouvement underground.
Ce mode de communication s'avérant efficace, les marques se sont alors appropriées les grands principes de fonctionnement de ce concept.
Le street marketing est ainsi une alternative qui nait de la guérilla marketing,terme qui a été lancé par le livre éponyme de Jay Conrad Levinson, publié en 1984. Celle-ci formée par l'encombrement publicitaire et la saturation du branding de masse.
Cette contre culture publicitaire trouve une véritable pertinence dans notre ère post moderne axée sur la libéralisation individuelle de la consommation.
[modifier] Quel est l'intérét principal du Street Marketing ?
L'intérêt du street marketing réside avant tout dans la possibilité de toucher une cible préalablement déterminée et par nature susceptible de réagir de façon positive au produit qui lui est présenté. En outre, cette technique de communication commerciale, parce qu'elle est basée sur « l'effet de surprise » et le sentiment de proximité avec la population visée, a l'énorme avantage d'éveiller la curiosité et la sympathie plutôt que de susciter l'indifférence ou l'hostilité. Le Street Marketing, dont la devise pourrait être « surprendre pour séduire », permet donc à la marque de pénétrer les lieux de vie en proposant une image dynamique et innovante. En cela, il se révèle être l'antithèse des techniques de communication agressives et s'inscrit directement dans une stratégie hors-médias.
[modifier] Les avantages et les limites du street marketing
[modifier] Les avantages
- Le coût : abordable (entre 1000 et 15 000 euros)
- Attirer la sympathie du consommateur
- Les échantillons sont très appréciés
- Approcher l’individu directement dans son environnement et son quotidien
- Efficace pour atteindre des cibles difficilement disponibles (cadres, adolescent …)
- Promotion rapide de la marque
- Facilite le lancement des produits
[modifier] Les limites
Si le Street Marketing est peu coûteux et qu’il peut toucher facilement et rapidement les individus et qu’il est utilisable dans la plus grande majorité des entreprises, il connaît tout de même quelques limites:
- Difficulté pour mesurer les retombées des opérations
- Souvent associé à des pratiques marketings agressifs
- Le Street Marketing peut parfois choquer dans le mauvais sens
- Une opération mal menée peu dé-crédibiliser la marque
- Déceler le lieu adéquat s’avère complexe
- Le côté éphémère
- L’objectif commercial est masqué : le consommateur peut se sentir manipuler
[modifier] Le cadre juridique: autorisation, obligations et interdictions
[modifier] La législation
Étant donné que le street marketing se passe sur la voirie, il y a une législation à respecter, on ne peut pas prospecter impunément à n'importe quel endroit. Le street marketing appartient à la catégorie des activités qui relèvent du colportage.
La loi du 29 juillet 1881 stipule que "quiconque voudra exercer la profession de colporteur ou de distributeur sur la voie publique, ou en tout autre lieu public ou privé, de livres, écrits, brochures, journaux, dessins, gravures, lithographie, et photographies sera tenu d'en faire la déclaration à la préfecture du département où il est domicilié." Cette législation distingue le colportage professionnel du colportage occasionnel : ce dernier n'exige pas de déclaration. En cas de non respect de la loi, le contrevenant se verra sanctionner en fonction de la nature de l'infraction (défaut de déclaration, fausseté de la déclaration, non présentation du récépissé).
[modifier] La déclaration
Elle doit comporter les noms, prénoms, profession, domicile, âge et lieu de naissance du déclarant. Vous obtiendrez un récépissé dont il faudra faire une photocopie à donner à l'employé qui sera sur le lieu de l'opération. Donnez lui également un certificat d'emploi afin qu'il puisse se justifier en cas de contrôle.
Le certificat d'emploi devra mentionner la déclaration sous la forme suivante : "Entreprise de diffusion déclarée à la préfecture de Police le .................. (date) sous le n°.......................... (numéro du récépissé). Le titulaire du présent contrat est tenu de le conserver sur lui en permanence afin de répondre à toutes réquisitions des autorités de contrôle."
[modifier] Les interdictions
Avant toute opération, renseignez-vous auprès de la mairie ou de la préfecture de l'endroit où vous souhaitez faire du street marketing. Des ordonnances et des arrêtés spécifiques à chaque ville réglementent les actions de colportage et de street marketing. Ainsi, certains lieux sont interdits.
[modifier] Les obligations
Différentes mesures sont à prendre pour respecter la législation :
- indiquer le nom et le domicile de l'imprimeur sur tout écrit rendu public. (article 2 de la loi du 29/07/1881 sur la presse)
- A Paris, il faut ramasser les prospectus qui auront été jetés sur la voie publique dans un rayon de 30 mètres autour des points de distribution fixes. (arrêté du Maire de Paris et du Préfet de Police du 11/08/1986)
- dans le cas d'une distribution mobile, la même obligation est à suivre sur tout le long du trajet.
[modifier] Exemples de campagnes de street marketing
- Afin de promouvoir l’angle de braquage de la Laguna, Renault a collé des stickers de la voiture sur les coins des murs de la ville de Paris.
- A l’occasion du festival Zurichfest l’agence TBWA Suisse a déployé un dispositif assez intéressant pour faire la pub des enseignes McDonnald’s. En se réappropriant le passage piétons, il devient un cornet de Frite géant à l'effigie de la marque.
[modifier] Articles connexes
[modifier] Liens externes
- Fiche métier du street marketeur selon www.hotessejob.com. Fiche métier : missions, rémunération et compétences à avoir.
- Courtois, Accueillant, Dynamique, Organisé, Rigoureux. Témoignage sulfureux d'un employé du street marketing.
- [1]Les meilleures campagnes de street marketing.
- [2]Blog spécialisé sur le street marketing.
- [3] Intervention sur le marketing alternatif de Yohan Gicquel, PDG et fondateur de TREND's LAB.
