Slamming

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Le slamming est, à la base, une pratique peu scrupuleuse qui consiste à inciter les propriétaires des noms de domaine à renouveler leur abonnement chez un nouveau registrar sous peine de suppression. De façon plus générale, le slamming est un terme désignant une variété de pratiques illicites, fondées sur la tromperie, et visant à obtenir d'un titulaire de nom(s) de domaine ou de marque(s) qu'il souscrive à des services non sollicités en relation avec sa présence sur internet.

Domain Registry Of America (DROA) est le nom du registrar souvent cité. DROA repère les noms de domaine à expiration grâce à la consultation des informations dans le WHOIS. Un courrier postal est alors envoyé et s'apparente à une facture ordinaire. Le renouvellement du nom de domaine est proposé pour une ou plusieurs années à un tarif coûteux. En réglant la facture, la personne transfère la gestion de son nom de domaine sans aucune garantie de renouvellement.

Par extension[modifier | modifier le code]

Par extension, pratique peu scrupuleuse (traduite par le terme « écrasement à tort ») qui consiste à s'approprier l'abonnement téléphonique ou l'abonnement triple play auprès de l'opérateur historique, en usurpant le consentement de l'abonné.

Les premières victimes furent les clients d'AT&T aux États-Unis en 1984. Cette pratique arrive en France.

Suite à une conversation entre un client d'un fournisseur A et un Télévendeur ou un démarcheur d'un fournisseur B, même si le client refuse catégoriquement l'offre, le fournisseur B donne l'ordre à l'opérateur historique (propriétaire de la ligne téléphonique) de transférer le client sur son réseau.

Le client ne se rend compte du problème que lorsqu'il reçoit la facture du fournisseur B, alors même qu'il est toujours abonné au fournisseur A, et qu'il continue à en recevoir les factures.

En cas d'abonné en dégroupage total, la coupure soudaine de la connexion ADSL et de la ligne téléphonique en sont les symptômes les plus visibles.

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