Sarenza

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Sarenza

Création Septembre 2005
Fondateurs Francis Lelong, Yoan Le Berrigaud, Frank Zayan
Personnages clés Stéphane Treppoz, Hélène Boulet-Supau
Forme juridique Société Anonyme
Slogan No 1 de la chaussure sur Internet
Siège social Drapeau de France Paris (France)
Direction Stéphane Treppoz, Président Directeur Général, Hélène Boulet-Supau, Directrice Générale Adjointe
Activité Commerce électronique
Produits Chaussures et Accessoires
Effectif 200 (2013)
Site web Site officiel

Sarenza est une entreprise française de commerce électronique spécialisée dans la vente en ligne de chaussures et accessoires, basée à Paris.

Créée en 2005 par Francis Lelong, Yoan Le Berrigaud, Frank Zayan, la société est aujourd’hui dirigée par ses deux actionnaires majoritaires Stéphane Treppoz et Hélène Boulet-Supau et emploie 200 personnes en 2013.

La société s’est développée en France avant de se déployer en Europe à partir de 2009[1].

Elle livre en 2013 dans 26 pays d’Europe, et a ouvert des sites dédiés pour 11 pays et 1 site européen pour les autres[2].

Histoire[modifier | modifier le code]

En septembre 2005, lancement de sarenza.com'. La société se développe grâce à deux levées de fonds successives d’un total de 6 millions d’euros[3],[4] et se fixe de se lancer à court terme à l’international.

La société est restructurée en mars 2007, les trois cofondateurs quittent la société[5]. Stéphane Treppoz prend la présidence de Sarenza et Hélène Boulet-Supau devient directrice générale. Ils lèvent trois millions d’euros pour développer la société[6] et garder son avance sur le marché : nouvel entrepôt automatisé aux portes de Paris[7], internalisation du service client et de la technique. Un an et demi après le changement de direction, la société est désormais rentable[8],[9].

Une nouvelle levée de fonds de trois millions d’euros a lieu en avril 2009 pour financer le développement international de la société. Les deux tiers de la somme sont apportés en fonds propres par Stéphane Treppoz et Hélène Boulet-Supau[10]. Sarenza entame son développement à l’international : première ouverture, en octobre 2009, du site anglais pour les clients résidant au Royaume-Uni[1]. Puis ce sont les sites italien et allemand qui sont ouverts en décembre 2010. Au premier trimestre 2011, Sarenza arrive en Espagne et aux Pays-Bas. En mars 2012, nouvelle vague d'ouvertures avec lancement du site polonais et du site européen permettant de livrer de nombreux pays de l'est et du nord de l'Europe.

Le 7 avril 2010 à 20H13, la millionième paire de chaussures de l’histoire de Sarenza.com est vendue[11].

En décembre 2011,Stéphane Treppoz, PDG de Sarenza et Hélène Boulet-Supau, Directrice Générale, acquièrent le contrôle de Sarenza[12]. À l’issue de l’opération, l’équipe de direction de Sarenza contrôle plus de 80 % du capital de l’entreprise[13].

Au début 2012, Sarenza entre dans le Top 15 des sites de e-commerce les plus visités en France publié par la FEVAD et Médiamétrie avec 3,8 millions de visiteurs uniques par mois en moyenne durant le 1er trimestre 2012[14]. Fin 2013, il a disparu de ce classement[15]

Sarenza a reçu le Favor'i d'argent dans la catégorie Meilleur Site de Mode en remportant le Prix des Internautes lors de la 6ème édition de la Nuit des Favor'i organisée par la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance) en novembre 2012[16].

En octobre 2013 Hélène Boulet-Supau, Directrice Générale Adjointe de Sarenza a remporté le 41ème Prix Veuve Clicquot de la Femme d'Affaires de l'année[17].

En juillet 2014 Sarenza finalise une levée de fonds de 74 millions d'euros auprès de 4 investisseurs (HLD, la Banque Publique d'Investissement - BPI - auxquels s'ajoutent 2 investisseurs privés dont la famille Philippe Foriel-Destezet) pour accélérer son développement international et consolider son leadership français [18].

Volume des ventes[modifier | modifier le code]

Volume des ventes[modifier | modifier le code]

150 millions d’euros de ventes en 2013 [19](+15% par rapport à 2012) soit 30 fois plus qu’en 2006. Sarenza compte 4 millions de clients en 2014.

Produits[modifier | modifier le code]

Sarenza dépasse le seuil des 10 millions de produits vendus depuis sa création[20]. Plus d’un million de produits stockés dans 18 000 m2 d’entrepôt (en 2012).

Modèle d'entreprise[modifier | modifier le code]

Sarenza est le premier « pure player » marchand français de chaussures. Il a été lancé sur le modèle de Zappos.com (en), le plus grand site de vente de chaussures au monde[21].

Le concept reste inchangé depuis sa création : il est basé sur l’hyper choix – 750 marques, 55 000 modèles de chaussures, l’hyper service – livraison et retour gratuits, l’hyper transparence – et l’hyper mode[22].

Infrastructures[modifier | modifier le code]

Le siège et les équipes de Sarenza sont basés dans le centre Paris. Toutes les commandes à destination de la France et de l’Europe sont expédiées à partir de l’entrepôt de Beauvais.

Événements[modifier | modifier le code]

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La Course en escarpins[modifier | modifier le code]

Sarenza lance en France le concept de Championnat National de Course en Escarpins en équipe pour la première fois en 2008. Le concept est le suivant : 32 équipes, chacune composée de 3 filles et toutes chaussées d’escarpins de 8 cm minimum, s’affrontent dans un relais 3x60 mètres pour gagner 3 000 € de chaussures.

Quatre éditions ont eu lieu en France :

  • 2008 : la première édition se déroule dans un gymnase à Bercy[23]
  • 2009 : la course s’est déroulée au Palais Brongniart, place de la Bourse à Paris après une tournée de pré-sélections en région[24],[25].
  • 2010 : Sarenza fait s’opposer la France et l’Angleterre à la piscine Molitor à Paris, initialement désaffectée et aujourd’hui démolie[26].
  • 2011 : Sarenza s’associe au Téléthon et lui reverse 10 euros pour chaque aller-retour effectué en escarpins. L’opération permet de récolter 16 170 €[27].

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. a et b « Sarenza.com va concurrencer Amazon au Royaume-Uni », LeJournalduNet,‎ 2009 (lire en ligne)
  2. « Magasin de chaussures Sarenza : chiffre d'affaires en hausse de 60 pour cent », Becommerce,‎ 2013 (lire en ligne)
  3. Nicolas Rauline, « Sarenza lève 2 millions d'euros auprès de Galileo », LeJournaldunet,‎ 2005 (lire en ligne)
  4. « 8 mois après le précédent, 2nd tour de 4M pour Sarenza », Chausson Finance,‎ 2006 (lire en ligne)
  5. Michel De Guilhermier, « Crise chez Sarenza ! », Michel de Guilhermier's Blog,‎ 2007 (lire en ligne)
  6. « Recapitalisé, le site de chaussures Sarenza se réorganise », Les Échos,‎ 2007 (lire en ligne)
  7. « Sarenza a trouvé chaussure à son pied », Stratégies Logistique,‎ 2007 (lire en ligne)
  8. Marie-Cécile RENAULT, « Les ventes explosent sur Sarenza.com », L'Express,‎ 2008 (lire en ligne)
  9. Flore FAUCONNIER, « Les ventes explosent sur Sarenza.com », LeJournalduNet,‎ 2009 (lire en ligne)
  10. Valérie COLLET, « Sarenza lève 3 millions d'euros », Le Figaro,‎ 2009 (lire en ligne)
  11. « Sarenza.com : 1 million de paires de chaussures vendues », Chaussure-Femmes.com,‎ 2010 (lire en ligne)
  12. Julien Mechin, « Les dirigeants de Sarenza rachètent leur indépendance ! », TechCrunch,‎ 2011 (lire en ligne)
  13. Anne-Sophie CATHALA, « Sarenza racheté par ses dirigeants », Le Figaro,‎ 2011 (lire en ligne)
  14. Nathalie Laine, « 1er trimestre 2012 - Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France », FEVAD,‎ 2012 (lire en ligne)
  15. Nathalie Lainé, « Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France 4ème trimestre 2013 », FEVAD,‎ 2014 (lire en ligne)
  16. « LA NUIT DES FAVOR'I », Fevad,‎ 2012 (lire en ligne)
  17. « Un petit pas de plus pour les femmes », Challenges,‎ 2014 (lire en ligne)
  18. « Sarenza se prépare à la conquête de l'Europe », Le Figaro,‎ 2014 (lire en ligne)
  19. « Sarenza. Le vendeur de chaussures se prépare à la conquête de l'Europe », Ouestfrance-entreprises.fr,‎ 2014 (lire en ligne)
  20. Guillaume Bregeras, « Sarenza casse la baraque avec 6 millions de produits vendus depuis sa création », LSA,‎ 2012 (lire en ligne)
  21. « La chaussure en ligne presse le pas avec Sarenza », E-Commerce Mag,‎ 2006 (lire en ligne)
  22. « Comme l'homme, la femme a deux cerveaux, mais elle se sert des deux », Le Nouvel Economiste,‎ 2014 (lire en ligne)
  23. Julia Tissier, « Talon-tueuses », Libération,‎ 2008 (lire en ligne)
  24. « Talon-tueuses », Le Figaro,‎ 2009 (lire en ligne)
  25. « Participez à la Course en escarpins Sarenza dans votre ville ! », Aufeminin.com,‎ 2009 (lire en ligne)
  26. « Course en Escarpins 2010 : Françaises et Anglaises s'affrontent le 3 décembre prochain », le Parisien,‎ 2010 (lire en ligne)
  27. « Sarenza dédie sa célèbre course en escarpins au Téléthon », le Parisien,‎ 2011 (lire en ligne)