Objectifs et indicateurs SMART

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SMART (intelligent en anglais), voire SMARTER (plus intelligent) est un moyen mnémotechnique pour se souvenir des caractéristiques que devraient idéalement avoir un objectif et un indicateur pour permettre la réalisation de l'objectif et la mesure de son avancement.

Cette astuce est souvent utilisée en management ou dans la gestion de projet.

Les caractéristiques sont les suivantes :

Pour un objectif

• Spécifique (anglais : Specific)
• Mesurable (anglais : Measurable)
• Atteignable (anglais : Achievable)
• Réaliste (anglais : Realistic)
• Temporellement défini (anglais : Time-bound)

voire

• Evaluable (anglais Evaluate)
• Réévaluable (anglais Reevaluate)

Pour un indicateur 

• Significatif
• Mesurable
• Atteignable
• avec un Responsable de l'indicateur (souvent le responsable du Processus dans lequel l'indicateur intervient)
• Temporellement défini

Voir aussi

Articles connexes

• Gestion de projet