Modélisation de processus
 |
Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?) selon les recommandations des projets correspondants.
|
La modélisation de processus consiste à structurer et à représenter visuellement les activités de l'entreprise. Les modèles ainsi créés conduisent généralement à la création de logigrammes. Cette discipline utilise parfois l'acronyme BPM en référence au « Modélisation de procédure d'entreprise », mais cet usage tend à disparaître, car il peut être confondu avec le « Business Process Management (en) », dont la modélisation est une des activités.
La distinction fondamentale entre ces deux notions de BPM réside dans le fait que pour la seconde, on s'intéresse à donner à l'entreprise les moyens de piloter et de maîtriser ses processus-métiers, tandis que la première ne consiste qu'à les modéliser (toujours avec un objectif venant de l'extérieur : optimisation de chaîne de production, expression de besoins fonctionnels pour un développement logiciel, ré-organisation suite à un rapprochement entre deux filiales d'une entreprise, par exemple).
La modélisation des processus est un moyen d'adresser les problématiques suivantes :
- analyse et de pilotage des activités de l'entreprise,
- urbanisation du système d'information,
- gestion des risques,
- documentation des activités de l'entreprise,
- exécution des processus ("gestion de workflows").
La notation BPMN, pour « Business Process Modeling Notation » est très largement utilisée pour les projets d'exécution de processus, mais se révèle encore insuffisante pour des problématiques de documentation des processus ou d'urbanisation du SI.
Sommaire |
Exemples de notations utilisées pour la modélisation de processus [modifier]
Exemples de démarches utilisées pour la modélisation de processus [modifier]
- OSSAD méthode du domaine public dédiée à l'organisation pour analyser et modéliser des processus et procédures d'entreprise
- Praxeme,
Exemples de framework utilisés pour la modélisation de processus [modifier]
- APQC
- IFW (IBM Information FrameWork).
Normes relatives [modifier]
- FDX50-176 Management par les processus
- ISO 9001:2008
Voir aussi [modifier]
Principaux Outils de modélisation [modifier]
- Aris Business Designer
- BPM BiZZdesigner
- Mega Process (éd. MEGA International)
- Casewise corporate modeler
- ROK Solution
