Leguide.com

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Leguide.com

alt=Description de l'image Nouveau Logo Groupe LeGuide 2013.png.
Création 1998
Personnages clés Olivier Sichel
François Michel
Action Euronext : ALGUI
Slogan Pour acheter moins cher, comparez
Siège social Drapeau de France Paris (France)
Direction Olivier Sichel, CEO[1]
Activité Site internet
Société mère Lagardère Active
Filiales LeGuide.com,webmarchand.com, choozen.com, dooyoo.com[2], Ciao.fr[3]
Effectif 180
Site web http://www.leguidegroup.com
Fonds propres 46,0 millionseuros
Résultat net 3,3 millionseuros(2013)[4]
en augmentation +4 % AF 2013

Le groupe LeGuide est une société éditrice de plusieurs sites web comparateurs de prix et guides d'achat dans plusieurs pays européens dont la France, l'Allemagne, l'Espagne, le Royaume-Uni, la Pologne, l'Italie ou les Pays-Bas et ce, sous différents noms de domaines. La société a été fondée en 1998 par Michael Copsidas.

LeGuide.com, est un guide de shopping pour les internautes : le site propose d’accompagner les internautes dans leur achat sur internet en leur permettant de comparer les prix selon les différents vendeurs. LeGuide Groupe ne vend pas de produits : il est une interface entre consommateur et marchand.

Le groupe LeGuide est le leader européen des comparateurs de prix et de guides shopping en ligne. Son capital est détenu depuis septembre 2012 à 96,5 % par Lagardère Active à la suite d'une OPA hostile[5],[6].

Historique et dates clés[modifier | modifier le code]

1998 : Lancement de LeGuide.com — L’objectif de LeGuide.com est d’offrir aux internautes une sélection des meilleures offres économiques du web et des meilleurs sites marchands.

1999 : Le site intègre des services pour aider l’internaute dans son acte d’achat : infolettres hebdomadaires, médiation en cas de litige entre un internaute et un e-commerçant, un forum de consommateurs appelé « le Consoforum » des guides d’achats thématiques, etc.

2000 : La société fusionne avec Laventis[7] : un moteur de recherche et le comparateur de prix afin de consolider son modèle économique. Cette fusion a pour objectif d’apporter aux internautes un service supplémentaire : la comparaison de produits et de prix. 2000 est également l’année du rachat de webmarchand.com[8]; un annuaire des sites marchands.

2002 - 2003 : La société se lance dans une stratégie multi-sites et développe les sites de moteurs de recherche de produits : webmarchand.com et LeGuide.net . Ceux-ci complètent l’offre proposée par le site LeGuide.com, lequel se définit comme un guide d’achat.

Entre 2004 et 2006 : LeGuide.com ouvre des sites en Allemagne, en Espagne, en Grande-Bretagne, puis en Pologne, en Italie et aux Pays-Bas

2006 : Introduction en bourse pour renforcer ses positions sur ses marchés et soutenir le développement européen[9]

2006 est aussi l’année de l’acquisition du site dooyoo.com, plateforme européenne se réclamant du « social shopping » c'est-à-dire d’échanges d’avis entre cyberconsommateurs sur les produits

2008 : Signature de la Charte des Comparateurs[10]: LeGuide.com ainsi que 6 comparateurs signent avec le soutien de la FEVAD et en présence d’Éric Besson, une charte afin de garantir la transparence et la pertinence des informations présentées au consommateur[11]

2011 : Lancement de l'application LeGuide.com[12] pour Iphone, puis pour tablettes et smartphones en 2012.

2012 : En mars 2012, LeGuide.com rachète le comparateur Européen Ciao[13], propriété de Microsoft[14]

2012 : En juillet 2012, Lagardère Active a finalisé l’acquisition de LeGuide.com S.A. et nomme Olivier Sichel, PDG et Président du Conseil d’Administration[15].

2012 : Le 5 juillet 2012, LeGuide.com lance le moteur de recherche shopping choozen.com afin de remplacer le site LeGuide.net.

2013 : Le 10 juin 2013, LeGuide.com lance sa première campagne publicitaire 100 % radio.

Faits et chiffres clés[modifier | modifier le code]

  • 82 645 e-commerçants référencés [16]
  • 193 millions d’offres [17]
  • 19,8 millions de visiteurs uniques en janvier 2014 [18]

Fonctionnement du site[modifier | modifier le code]

Le fonctionnement pour les internautes[modifier | modifier le code]

Pour accéder aux produits et services recherchés, deux possibilités sont proposées par le site :

  • Le moteur de recherches, qui permet de renseigner directement ses besoins via un mot-clé.
  • L’arborescence, conçue pour orienter la navigation et guider l’utilisateur à travers quatorze grandes catégories représentatifs des recherches les plus courantes :
  • Maison et Jardin
  • électroménager
  • Hifi Photo & Vidéo,
  • Informatique,
  • Téléphonie & Internet
  • Mode & Accessoires
  • Bébés et enfants
  • Sports et Loisirs
  • Livres, Musique et Films
  • Jeux vidéo
  • Cadeaux et Fleurs
  • Santé et Beauté
  • Auto-Moto
  • Voyages

Il est également possible d’effectuer un filtrage des résultats selon des critères plus précis, tels que budget, délai de livraison, durée de garantie, popularité.

Le fonctionnement pour les e-commerçants[modifier | modifier le code]

Le référencement simple[modifier | modifier le code]

Les e-commerçants peuvent référencer gratuitement leurs produits en ligne en répondant aux trois critères suivants :

  • la vente en ligne de leurs produits
  • au moins deux modes de paiement sécurisés ou une livraison contre remboursement ;
  • une interface web dans une des langues proposées par LeGuide.com.

Les e-commerçants peuvent ainsi bénéficier des services suivants :

  • présence sur Webmarchand.com (et sous conditions sur leurs déclinaisons européennes)
  • l’affichage des points de vente physiques sur Webmarchand.com (et sous conditions sur ses déclinaisons européennes)
  • sans limitation dans le temps

Le référencement prioritaire[modifier | modifier le code]

Les e-commerçants peuvent aussi souscrire à une offre payante : ils procèdent au paiement par clic (CPC) sur leurs produits.

Le référencement « prioritaire » et payant permet aux e-commerçants d’avoir accès aux services suivants : • Présence des produits sur LeGuide.com, Webmarchand.com (et leurs déclinaisons européennes, si catalogue adapté) et sur le réseau de partenaires prestigieux.

  • L’affichage prioritaire des offres sur les sites du groupe
  • Logo du marchand pour l'identification par l'internaute
  • Sélection des offres promotionnelles
  • Présence dans la lettre d'information
  • Accès à une plateforme de rapports

Les e-commerçants disposent d’un extranet « espace marchands » dédié sur lequel ils pilotent leur présence sur LeGuide.com : fiche descriptive de leur site, mise à jour du catalogue et de l’animation commerciale et de leur fichier points de vente physiques.

Le coût par clic payé par les marchands pour chaque clic effectué sur LeGuide.com s’échelonnent ensuite entre 0,14 € et 0,30 € [19]

Des achats encadrés[modifier | modifier le code]

LeGuide.com contrôle le processus de recherche et d’achat et ne référence que des produits dont les marchands respectent les dispositions du Code de la consommation[20] ainsi que la charte LeGuide.com.

Cette dernière stipule notamment que tout site marchand partenaire doit disposer d’au moins deux moyens de paiements sécurisés. Les sites marchands référencés doivent également accepter les règles de la médiation mise en place par LeGuide.com.

En effet, en cas de litige non résolu entre un client et un e-commerçant, LeGuide.com fait intervenir un médiateur afin d’accompagner le client dans ses démarches auprès du site marchand.

Dimension internationale[modifier | modifier le code]

LeGuide.com Group possède une activité dans 14 pays européens[21].

La société est aujourd’hui présente dans 14 pays européens :

Elle décline l’ensemble de ses fonctionnalités en 9 langues : le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le néerlandais, le suédois, le danois et le polonais.

Notes et références[modifier | modifier le code]

Références[modifier | modifier le code]

  1. LeGuide.com: nouveau Président-directeur général. Le Figaro.fr, le 31 juillet 2012
  2. « dooyoo », sur leguide.com (consulté le 18 mai 2012)
  3. Robin Wauters, « Microsoft Says Goodbye To Ciao, Sells Online Shopping Guide To LeGuide.com », sur techcrunch.com,‎ 21 décembre 2011 (consulté le 18 mai 2012)
  4. Zone Bourse, « LeGuide.com : veut renouer avec la croissance au 2nd semestre », sur zonebourse.com,‎ 5 mars 2014 (consulté le 05 mars 2014)
  5. « LAGARDERE S.C.A. : Information trimestrielle - Troisième trimestre 2012 », sur zonebourse.com,‎ 13 novembre 2012 (consulté le 26 novembre 2012)
  6. « Lagardère réussit son OPA hostile sur LeGuide.com », sur http://lexpansion.lexpress.fr,‎ 18 juin 2012 (consulté le 26 novembre 2012)
  7. Frantz Grenier, Coralie Cathelinais, « LeGuide.com, comparaison de prix et aide à l'achat », sur 01net.com,‎ 12 septembre 2000 (consulté le 18 mai 2012)
  8. « Mentions légales », sur webmarchand.com (consulté le 18 mai 2012)
  9. « Introduction en bourse de LeGuide.com S.A. sur Alternext d’Euronext Paris », sur leguide.com,‎ 7 juin 2006 (consulté le 18 mai 2012)
  10. lescomparateurs, « Une charte déontologique pour les comparateurs de prix », sur lescomparateurs.com,‎ 12 juin 2008 (consulté le 18 mai 2012)
  11. « Transparence, charte, confiance, comparateurs », sur lefigaro.fr (consulté le 18 mai 2012)
  12. Christopher, « LeGuide.com lance son application shopping sur iPhone », sur blog.leguide.com,‎ 4 mai 2011 (consulté le 18 mai 2012)
  13. « Ciao (site) » (consulté le 18 mai 2012)
  14. Jérôme G., « Microsoft cède Ciao à LeGuide.com », sur generation-nt.com,‎ 24 mars 2012 (consulté le 18 mai 2012)
  15. « Lagardère met la main sur le comparateur LeGuide.com », sur lesechos.fr,‎ 16 juillet 2012
  16. « LeGuide : forte hausse des bénéfices », sur boursier,‎ 23 juillet 2013 (consulté le 4 septembre 2013)}
  17. « LeGuide.com - Exercice 2013 - LeGuide : forte hausse des bénéfices », sur boursier,‎ 23 juillet 2013 (consulté le 4 septembre 2013)}
  18. « LeGuide.com - Exercice 2013 - LeGuide : forte hausse des bénéfices », sur boursier,‎ 23 juillet 2013 (consulté le 04 Septembre 2013)}
  19. « Infographies : les comparateurs de prix en chiffres-clés », sur frenchweb.com,‎ 23 avril 2012 (consulté le 18 mai 2012)
  20. « Le code de la consommation », sur Legifrance.com (consulté le 21 mai 2012)
  21. « Qui sommes nous ? », sur leguide.com (consulté le 23 mai 2012)

Liens externes[modifier | modifier le code]