Kaoru Ishikawa

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Kaoru Ishikawa (en japonais 石川 馨), né à Tōkyō en 1915 et mort le 16 avril 1989, est un ingénieur chimiste japonais, précurseur et un des théoriciens pour la gestion de la qualité. On lui doit notamment le diagramme de causes et effets qui est un des outils fondamentaux pour assister les cercles de qualité.

Kaoru Ishikawa développa notamment les idées suivantes en qualité :

  • omniprésence de la qualité à chaque processus.
  • implication de tous les acteurs (services, employés) de l'entreprise dans la qualité.

Carrière[modifier | modifier le code]

  • Il étudia à l'Université de Tokyo.
  • 1939 : obtient le diplôme d'ingénieur chimiste.
  • 1941 : employé chez Nissan, il dirige une usine de traitement du charbon pour le gouvernement japonais.
  • 1947 : quitte Nissan pour continuer ses études et préparer son doctorat.

Devient professeur auxiliaire à l'Université de Tokyo où il poursuit ses recherches.

Bibliographie[modifier | modifier le code]

  • La gestion de la qualité : outils et applications pratiques

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Lien externe[modifier | modifier le code]