Europ Assistance

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GROUPE EUROP ASSISTANCE

Description de l'image  Logo europe assistance.jpg.
Création 1963
Fondateurs Pierre Desnos
Siège social 7 boulevard Haussmann Paris
Activité Care Services, une nouvelle génération de services d’assistance personnalisée
Produits Services d'assistance automobile, santé, famille et domicile, voyage
Société mère Generali
Effectif 8 000
Site web www.europ-assistance.com
Chiffre d’affaires 1,417M€

Europ Assistance est une entreprise française créée en 1963. L'entreprise a créé le principe de l'assistance.

Europ Assistance est aujourd’hui un opérateur mondial de services d’assistance aux personnes dans les domaines de la santé, du domicile et de la vie familiale, de l’automobile et des voyages.

Inventeur de l’assistance en temps réel il y a près de 50 ans, Europ Assistance est aujourd’hui un opérateur mondial de services d’assistance aux personnes dans les domaines de la santé, du domicile et de la vie familiale, de l’automobile et des voyages. Le Groupe a inventé les Care services pour répondre aux nouveaux besoins nés de la globalisation, de l’urbanisation croissante, de l’augmentation de la durée de vie et de la mutation des modèles familiaux.

Europ Assistance veille sur plus de 300 millions de personnes à travers le monde. Avec ses 8000 collaborateurs, ses 44 compagnies locales et son réseau de 425000 partenaires engagés sur le terrain.

Chiffres clés[modifier | modifier le code]

  • Chiffre d'affaires consolidé: 1,417M€
  • Résultat opérationnel courant: 56M€
  • Chiffre d'affaires réalisé hors de France : 72 %
  • Capitaux propres: 254M€

Dates clés[modifier | modifier le code]

  • 1963 - Pierre Desnos, avec le soutien de Generali qui fut le premier actionnaire, fonde Europ Assistance, premier service de protection des personnes se déplaçant à l'étranger.
  • 1964 - Création de la filiale belge à Bruxelles.
  • 1967 - Europ Assistance propose un abonnement États-Unis-Canada-Mexique.
  • 1977 - La société fête son dix millionième client et introduit les premiers contrats couvrant les pays lointains comme le Brésil, le Japon ou le Kenya.
  • 1981 - Création d'un service de conseils, d'informations et d'assistance répondant aux problèmes de la vie quotidienne.
  • 1991 - Europ Assistance lance l'activité assistance à domicile.
  • 1998 - 115 millions de personnes sont couvertes par Europ Assistance dans le monde, et 3,75 millions de dossiers sont traités dans l'année.
  • 2001 - Ouverture d'une filiale russe.
  • 2002 - Le Groupe Generali monte à 100 % dans le capital du Groupe Europ Assistance.
  • 2003 - Ouverture de 7 nouvelles filiales (4 pays scandinaves, Algérie, Libye, Japon) portant le total des entreprises liées à 32.
  • 2004 - Lancement du plan Columbus, basé la santé et l'assistance à domicile et à la famille.
  • 2007 - Le directeur général du Groupe, Martin Vial, publie « la Care Révolution »[1].
  • 2008 - Le Groupe Europ Assistance teste un projet de solution interactive de médecine à distance en milieu isolé pendant toute la durée du Vendée Globe.
  • 2009 - Europ Assistance s'associe avec le Groupe Bradesco Seguros pour la création d'une joint-venture au Brésil.
  • 2010 - Le Groupe se rapproche d'Océalis : Europ Assistance devient l'actionnaire de référence d'Océalis, société française de distribution directe de téléassistance.
  • 2010 - Implantation en Turquie: Europ Assistance ouvre une filiale en Turquie.

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Il existe une catégorie dédiée à ce sujet : Compagnie d'assistance.

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Notes et références[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]