Design management

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Le design management est à la fois une démarche stratégique et un ensemble d'outils opérationnels qui permettent notamment une gestion optimale du design dans l'entreprise :

  • En appréhendant le design comme une composante fondamentale de l’approche stratégique, le design management place le produit au cœur des priorités de l’entreprise ;
  • En mettant à parité la satisfaction des clients et la génération d’un niveau de profit cohérent, le design management s’inscrit dans une démarche d’entreprise équilibrée et viable sur le long terme ;
  • En plaçant la démarche design comme élément moteur du fonctionnement des entreprises, le design management fait en sorte que l’ensemble des processus clés (marketing, recherche et développement, fabrication, qualité, communication, distribution, etc.) se mettent résolument au service de l'offre (produit et/ou service) que l’entreprise conçoit, formalise, industrialise et vend.

Implanter le design management suppose une volonté forte des actionnaires et des dirigeants ; en contrepartie, les résultats sont spectaculaires et durables.

Le design management se place de plus en plus dans une optique de gouvernance du processus d'innovation.

Notes et références[modifier | modifier le code]

Annexes[modifier | modifier le code]

Articles connexes[modifier | modifier le code]

Bibliographie[modifier | modifier le code]

  • Christophe Chaptal de Chanteloup, Qu'est-ce que le design management ? [lire en ligne], cc&a., 2013 ;
  • Christophe Chaptal de Chanteloup, Les 3P : Plaisir, Partage, Profit — Stratégies de demain pour consommateurs mutants [lire en ligne], Vuibert, 2012 ;
  • Christophe Chaptal de Chanteloup, Le Design — Management stratégique et opérationnel [lire en ligne], Vuibert, 2011 ;
  • Kamel Ben Youssef, Cabirio Cautela, Stéphane Magne et Francesco Zurlo Instruments de design management : théories et cas pratiques [lire en ligne], de Boeck, 2012.