DHL

DHL International GmbH

Logo de DHL

Création

Création	1969
Personnages clés	Adrian Dalsey (cofondateur), Larry Hillblom (cofondateur), et Robert Lynn (cofondateur)

Données clés

Slogan	We move the world, Im on it!
Siège social	Bonn
Activité	Courrier - Activités Transport et Logistique.
Société mère	Deutsche Post DHL
Effectif	470 000 employés : Mail (Deutshe Post, DHL) 180 000 employés DHL (Express, Global Forwarding, Freight, Supply Chain) 275 000 employés
Site web	www.dhl.com

Données financières

Chiffre d’affaires	72,693 milliards de dollars (2012)

Une camionnette DHL

DHL est une entreprise postale fondée en 1969 par Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn. Elle est la propriété de la Deutsche Post.

Histoire

Le logo de l’entreprise avant le rachat par Deutche Post

Le nom est formé par les initiales des fondateurs Dalsey, Hillblom et Lynn. Son activité débute en 1969 par un service de courrier entre San Francisco et Honolulu.

• 1999 - DHL achète la compagnie de transport maritime néerlandaise Van Gend & Loos EuroExpress et la fusionne avec ses activités existantes aux Pays-Bas.
• 2001 La Deutsche Post World Net acquiert 51 % des actions de DHL et rachètera les 49 % restants un an plus tard. La nouvelle structure DHL regroupe désormais DHL et les entreprises Danzas et Securicor Omega Euro Express, que possédaient la Deutsche Post.
• 2002 - Collision en plein vol entre le vol 2937 de Bashkirian Airlines, un Tupolev Tu-154 transportant 69 passagers avec un Boeing 757 de DHL à 35 000 pieds au-dessus d'Überlingen en Allemagne. Cette collision est due à une mauvaise communication entre les pilotes du vol 2937 et le contrôle aérien suisse. Les passagers et l'équipage des deux appareils sont tués.

Article détaillé : Vol 2937 Bashkirian Airlines.

• Août 2003 - Deutsche Post acquiert Airborne Express et commence à l'intégrer à DHL.
• Novembre 2003 - Un Airbus A300 d'European Air Transport opérant sous les couleurs de DHL est touché par un missile sol-air tiré par la guérilla irakienne alors qu'il vient de décoller de l'aéroport de Bagdad. Le missile touche l'aile gauche, rendant inopérant les 3 systèmes hydrauliques et laissant l'aile en feu. L'équipage réussit à revenir sur l'aéroport et à poser l'appareil en le dirigeant uniquement par la variation de la puissance de chacun des 2 moteurs, aucune autre commande ne fonctionnant. Aucun autre équipage d'avion n'avait auparavant réussi une telle manœuvre même si l'équipage du vol 232 de United Airlines réussit à piloter leur DC-10 après une panne similaire d'hydraulique mais l'avion s'écrasa sur la piste.

Article détaillé : Attaque d'un vol DHL en 2003 à Bagdad.

• Septembre 2004 - l'expansion prévue de l'activité de DHL sur l'aéroport de Bruxelles provoque une crise politique en Belgique.
• Octobre 2004 - DHL annonce le transfert de son hub européen sur l'aéroport de Leipzig en Allemagne (l'aéroport de Vatry en France fut envisagé mais non retenu)
• Le Plan Star est mis en place au sein du groupe par Deutsche Post World Net entrainant le licenciement de dizaines de milliers de salariés.
• Décembre 2005 - Le groupe logistique Exel passe dans le giron de DHL. Après cette acquisition, DHL emploie alors 285 000 personnes dans le monde (500 000 en incluant le personnel de la Deutsche Post World Net) et a un chiffre d'affaires annuel d'environ 65 milliards de dollars.
• Décembre 2009
  • DHL annonce que 788 emplois allaient être supprimés en Belgique, à Diegem et Zaventem
  • DHL annonce la cession de sa branche Messagerie (DHL Express) en France au groupe industriel Caravelle spécialisé dans le rachat d’entreprises en difficulté.
• Octobre 2010, DHL délocalise une partie de sa comptabilité de Maastricht aux Pays-Bas à Chennai en Inde.

Activités et classements

La société est connue du grand public pour la distribution de pli ou petits colis, elle est présente aussi dans les activités de :

• commission de transport aérienne, 1^er rang mondial en 2009
• commission de transport maritime
• transport routier Européen
• logistique et entreposage

Flotte d'avion

Un Airbus A300

• 11 A300B4-622RF
• 8 A300B4-203F (appareils vieillis qui doivent être remplacés par les A300B4-622RF)
• 7 A300B4-622R (passagers conservés à Dresde et à Lourdes, et en cours de reconversion fret)
• 33 B757
• 6 B767
• 13 Tupolev Tu-204

2005

• Ouragan Katrina : missionnée pour aider les zones sinistrées aux États-Unis (missionnée par l'US AID).
• Gillette : ouverture d'un centre logistique en Pologne pour approvisionner l'Europe centrale. Gillette est en contrat avec DHL depuis 1999.
• Philips : DHL rachète le centre logistique des pièces de rechange de Philips Consumer Electronics Europe (110 salariés).

Organisation, Business Unit

4 cœurs de métier, 4 Business Unit :

• Deutsche Post Mail : courrier
• DHL EXPRESS : Service Express International, présent dans 220 pays, 6500 agences
• DHL GLOBAL FORWARDING, FREIGHT : Aérien, Maritime, Routier, Ferroviaire, Douane, 3000 implantations
• DHL SUPPLY CHAIN : Logistique contractuelle, Logistique externalisée, 3.5 millions de m² de locaux, Leader mondial des solutions globales