Cegedim

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Cegedim

Description de l'image Cegedim logo.jpg.
Création 1969
Fondateurs Jean-Claude Labrune
Personnages clés Pierre Marucchi
Forme juridique SA (Société Anonyme)
Siège social Drapeau de France Boulogne-Billancourt (France)
Direction Jean-Claude Labrune
Activité SSII dans le domaine de la santé
Produits Logiciels Gestion de la relation client Pharmaceutique, Informatique Médicale, Gestion d'Assurance de personnes et hébergement de données de santé
Effectif 8100
Site web www.cegedim.com
Chiffre d’affaires 922 millions d'euros (2012)

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Cegedim est une entreprise développant et commercialisant des bases de données et des logiciels dans le domaine de la santé.

Sommaire

Historique [modifier]

  • 1969 : CEGEDIM (Centre de gestion, de Documentation, d’Informatique et de Marketing) a été créé en 1969 par Jean-Claude Labrune pour un groupe de laboratoires pharmaceutiques[1].
  • 1979 : Lancement des activités de gestion de la relation client en France.
  • 1991 : Début de l’expansion internationale.
  • 2005 : Plus de la moitié du CA provient de l’international.
  • 2007 : Achat de son concurrent américain Dendrite, constitution de la nouvelle Business Unit Cegedim-Dendrite.
  • 2009 : Emporte le prix Fusions-Acquisitions de l'Entreprise Européenne (catégorie PME/PMI) pour l'acquisition de la société américaine Dendrite[2].

En décembre 2009, Cegedim finalise avec succès son augmentation de capital de 180,5 M€. Cette opération lui permet de disposer de moyens conséquents pour entreprendre une série d’acquisitions de taille moyenne[3]. Cette levée de fonds s’est accompagnée de l’entrée du Fonds stratégique d'investissement (FSI) au capital de Cegedim. Le FSI est un investisseur qui intervient en fonds propres pour prendre des participations dans des entreprises françaises porteuses de projets industriels créateurs de valeur et de compétitivité pour l’économie. Le FSI devient ainsi le deuxième actionnaire de Cegedim avec 15 % du capital derrière FCB qui en détient 52 %. En conséquence de cette opération, le capital social de Cegedim SA passe à 13 336 506,43 €, le nombre d'actions monte à 13 997 173.

  • 2010 : Cegedim Dendrite change de nom et devient Cegedim Relationship Management (CRM), dans le même temps le logo du groupe change pour l'ensemble des entités majeures.

Données financières [modifier]

Données financières, en millions d'euros
Années 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Chiffres d'affaires 389,0 427,5 501,3 541,2 752,9 848,7 874,1 926,7 911,5 922,0
Résultats opérationnel 40,3 51,4 60,8 66,2 95,2 90,2 111,5 107,2 83,9 90,1
Résultats nets part du groupe 18,5 25,4 37,9 38,9 44,1 33,7 54,7 -16,9 32,6 -85,4
Fonds propres 121,9 143,0 189,0 219,0 207,0 242,0 465,0 480,0 516,0 425,0
Dettes financières 52,5 96,0 120,0 165,0 611,0 585,3 395,0 462,0 453,0 476,0

NC : Non communiqué

Données boursières [modifier]

CEGEDIM a été introduit à la bourse de Paris au second marché en avril 1995 et est côté en 2011 sur l’Eurolist d’Euronext Paris, compartiment B, sous le code ISIN FR0000053506. Elle est membre de l'indice CAC Mid 100 Son dividende par action, de 0,54 euro en 2002 et 2003, est monté graduellement jusqu'à atteindre 0,90 euro en 2007, son nombre d'actions est 9 331 449.

Actionnaires principaux
Nom Pourcentage Droits de vote
Financière Cegedim (FCB) 52,59 % 64,89 %
Fond Stratégique d'Investissement (FSI) 15,02 % 11,16 %
Cegedim SA 0,21 % 0 %
Public (dont Alliance Healthcare) 32,18 % 23,96 %

Les métiers en détail [modifier]

Les activités du groupe Cegedim se déclinent autour de quatre pôles métiers principaux dans le domaine de la santé :

  • l'hébergement des données stratégiques et l'édition des outils de gestion de la relation client dédiés à l'industrie pharmaceutique,
  • l'édition et l'hébergement de logiciels de gestion de cabinet médical et de Pharmacie d'officine,
  • l'édition et l'hébergement de logiciels de gestion de compagnie d'assurance et de mutuelle de santé,
  • la gestion des flux financiers pour les professionnels de santé et les tiers payeurs.

Un cinquième pôle regroupe des activités variées telles que la gestion externalisée de paies, l'infogérance de parc informatique et la location financière destinées aux pharmaciens et médecins français[4].

Présence internationale :

  • 80 pays,
  • autour de 49 % du CA est réalisé hors de France[5].

Concurrence :

Professionnels de santé [modifier]

Les principaux marchés couverts par CEGEDIM : Dans le monde de l'informatique médicale les outils mis à disposition des médecins pour la réalisation de leur activité professionnelle peuvent être définis comme : Logiciels de Gestion de Cabinet (LGC) et Logiciels d'Aide à la Prescription (LAP), dans le cas des pharmaciens on parlera de Logiciel de Gestion de l'Officine (LGO). Des services sur ces différents types de logiciel sont proposés par Cegedim dans plusieurs pays :

  • Logiciels pour les médecins au Royaume-Uni
    • Marché fortement subventionné par le gouvernement britannique[9]
    • Sur ce marché Cegedim a pour concurrents EMIS et iSoft
  • Logiciels pour les médecins et para-médicaux en France et en Belgique
    • Marché en croissance assez lente (les médecins sont spontanément peu enclins à l’informatisation)
    • Cegedim sur le marché français a pour principaux concurrents : Axilog, Hellodoc
    • Logiciels spécialisés pour les kinésithérapeutes, infirmiers, orthophonistes, orthoptistes, sages-femmes, pédicures, podologues…
  • Logiciels pour les pharmaciens en France
    • Marché dynamique, bénéficiant d’évolutions permanentes
    • Principal acteur en nombre de pharmacies avec son concurrent Pharmagest Interactive)
  • Logiciels pour les pharmaciens au Royaume-Uni
    • Cegedim est entré sur ce marché fin 2004, avec l’acquisition des filiales de NDC Health (Cegedim Rx) et d'Alliance Unichem (Enigma) au Royaume-Uni
    • Marché subventionné par le gouvernement britannique

Le secteur « professionnels de santé » est en forte synergie avec les autres activités du groupe CEGEDIM, notamment :

  • les activités destinées aux laboratoires pharmaceutiques : les liens de confiance pérennes tissés avec les médecins et les pharmaciens, permettent de constituer avec eux des panels d’observation ou de collecter auprès d’eux des données destinées à construire des bases de données stratégiques pour l’industrie pharmaceutique (ces activités sont réalisées conformément aux règles déontologiques professionnelles et aux exigences de protection des données, dûment contrôlées par la CNIL et organismes européens équivalents) ;
  • les activités en liaison avec les compagnies d’assurance santé : traitement des flux d’informations dématérialisées entre pharmaciens et assureurs (feuilles de soins électroniques, tiers-payant, par exemple).

Assurances et flux de santé [modifier]

Clients : assureurs et mutuelles de santé

Métier : édition de logiciels dédiés aux assurances et mutuelles de santé et gestion des flux d’informations entre professionnels de santé

  • Logiciels
    • Système d’information complet : logiciel métier, intégration, infogérance
  • Flux d’informations
    • Gestion du tiers payant (régime privé) : 10 millions d’assurés, 40 000 professionnels (pharmacie, radiologie, biologie…), plus de 200 assureurs bénéficient de ces services en France[réf. souhaitée]
    • EDI (Échange de Données Informatisé) type commandes / factures, télétransmission de feuilles de soins

Historique :

  • 1991 : lancement de la première plate-forme d’échanges dématérialisés entre professionnels de santé (commandes / factures entre les laboratoires pharmaceutiques et les grossistes répartiteurs)
  • 1996 : gestion externalisée des encaissements, étendue à la gestion du tiers-payant de santé
  • 1999 : informatisation des compagnies d’assurance et mutuelles de santé
  • 2006 : lancement de l’activité Isanté [réf. souhaitée], offrant aux organismes d’assurance maladie complémentaires de nouveaux services liés au front office[Quoi ?] (gestion du [Quoi ?] hors nomenclature, articulation avec les plates-formes santé[Quoi ?], médicalisation des prestations[Quoi ?], prises en charge et tiers-payant en temps réel[Quoi ?]…)[réf. souhaitée]
  • 2007 : création de CEGEDIM ACTIV, 430 collaborateurs, pôle progiciels et services dédié à l’assurance de personnes[Quoi ?] [réf. souhaitée]

Technologies et services [modifier]

[réf. souhaitée]

Clients : 50 % santé, 50 % tous secteurs

Métiers : extension des savoir-faire du groupe, initialement développés en support aux activités cœur de métier

  • Services : marketing direct fondé sur les bases de données CEGEDIM
    • Gestion d’échantillons médicaux
    • Gestion d’abonnements
    • Bases de données entreprises
    • Imprimerie
  • Technologies : partage des compétences & infrastructures informatiques

Historique :

  • 1974 : début des activités de services en marketing direct
  • 1986 : lancement des activités informatiques (distribution)
  • 1989 : gestion électronique de documents (activité cédée à TESSI en 2007)
  • 1996 : gestion des échantillons médicaux
  • 2001 : activités de location financière[11]

Palmarès [modifier]

Notes et références [modifier]

  1. ↑ http://www.boulognebillancourt.com/pdf/bbi/2006/octobre/eco.pdf
  2. ↑ http://votreargent.lexpress.fr/bourse-de-paris/cegedim-recompense-pour-l-acquisition-de-dentrite_100082.html
  3. ↑ http://www.agefi.fr/articles/Le-FSI-capital-Cegedim-1119055.html
  4. ↑ http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/chat/pierre-marucchi-cegedim-sur-le-mode-asp-notre-concurrent-principal-est-salesforce-com.shtml
  5. ↑ http://www.euronext.com/trader/companyprofile/companyprofilev2-18661-EN-FR0000053506.html?selectedMep=1
  6. ↑ http://www.update.com
  7. ↑ http://www.synovate.com/
  8. ↑ http://www.sdihealth.com/
  9. ↑ http://www.dglaymann.com/IMG/pdf/systeme_sante_anglais.pdf Le Système de Santé en Angleterre
  10. ↑ http://esante.gouv.fr/referentiels/securite/hebergeurs-agrees
  11. ↑ http://www.lesechos.fr/finance-marches/vernimmen/definition_location-financiere.html
  12. ↑ bigbrotherawards.eu.org/CEGEDIM.html

Voir aussi [modifier]

Liens Wikipedia [modifier]

  • Base de données internationale des professionels de santé OneKey (anglais)
  • Cegedim Relationship Management CRM (allemand)

Liens externes [modifier]

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