Amway

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48° 10′ 23″ N 11° 21′ 55″ E / 48.1731, 11.3653

Siège d'Amway à Ada (en), dans le Michigan.

Amway (American Way) est une société américaine de vente directe, pratiquant la vente multiniveau. Fondée en 1959 et présente aujourd’hui dans plus de 100 pays et territoires, elle distribue une large gamme de produits en matière de soins pour la peau, de nutrition et de bien-être, d’hygiène personnelle, de certificats cadeau et d’entretien de la maison[1],[2],[3]. En 2012, Amway et les autres filiales de sa maison-mère Alticor ont réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards de dollars[4], après sept ans de croissance consécutive[4].

En France, Amway est membre de la Fédération de la vente directe[5].

Amway met au point et fabrique elle-même la plupart de ses produits dans ses propres laboratoires. De plus, elle est la toute première entreprise à mettre au point des produits d'entretien ménager bio, et ce, bien avant les années 1970 et la mode envers les produits « verts ». Afin d'offrir des produits santés de qualité contrôlée, elle possède de nombreux terrain où elle cultive elle-même ses fruits, légumes et autres substances utilisées dans la fabrication de ses produits et vitamines.[réf. nécessaire]

En 1997, l'entreprise a été l'objet d'un documentaire polonais controversé, Witajcie w życiu (pl), qui l'accuse de vente pyramidale.

Historique[modifier | modifier le code]

La société Amway a été créée en 1959 à Ada (en) dans le Michigan, aux États-Unis, par Jay Van Andel et Rich Devos, deux jeunes entrepreneurs qui décident un jour de monter ensemble leur propre affaire.

Bien que leurs premières expériences commerciales aient été couronnées de succès, Rich et Jay ne commencent à connaître vraiment la réussite qu’en devenant distributeurs des produits vitaminés Nutrilite. Ils réalisent alors que quiconque disposé à travailler dur est en mesure de posséder sa propre affaire dans la vente directe et de bien gagner sa vie.[non neutre] Ils mettent donc au point le Plan de vente et de marketing Amway et proposent à d’autres la possibilité de créer leur activité en revendant des produits de consommation.

Un magasin Amway sur l'île de Hainan (Chine) en 2006.

Amway a pris pied en Australie en 1971, en Europe en 1973, en Asie en 1974, au Japon en 1979, en Amérique latine en 1985, en Chine en 1995, en Afrique en 1997, en Inde et en Scandinavie en 1998, en Ukraine en 2003, en Russie en 2005 et au Viêt Nam en 2008.

En 2000, les fondateurs d’Amway ont créé la holding Alticor Inc., qui regroupe leurs différentes branches d’activité. Le groupe comprend les entreprises suivantes : Amway Corporation et Access Business Group, groupe de sociétés de service spécialisées dans la fabrication et la distribution de produits partout dans le monde, qui assure l’infrastructure logistique Amway.

Elle fait maintenant affaire avec plusieurs partenaires affiliées et services tel DELL, Whirlpool, SONY Music, etc., et certains autres sont exclusif à Amway.

Controverses[modifier | modifier le code]

Ces produits ne sont pas disponibles dans le commerce, mais vendus directement aux consommateurs par l’intermédiaire de Propriétaire de Commerce Indépendant (PCI), qui en assurent la démonstration et la présentation aux clients, au moment et au lieu qui leur convient le mieux.

En 1997, le documentaire polonais Witajcie w życiu (pl) est une critique féroce de l'entreprise. Bien que produit par la télévision publique TVP, il a été interdit en Pologne pour diffamation[6].

Pourtant, Amway aurait elle-même investi dans un programme anti-vente pyramidale.[réf. souhaitée]

Formation et soutien[modifier | modifier le code]

Les vendeurs d'Amway sont des Propriétaire de Commerce Indépendant. Leurs frais d'adhésion couvrent en partie la boite de produits qu'ils reçoivent. Contrairement aux compagnies de vente pyramidales, la personne qui recrute un nouveau PCI ne fait aucun profit sur l'adhésion de ce dernier.

Contrairement à certaines compagnies, il n'y a pas de montant d'achat minimum à effectuer mensuellement ou annuellement.

Le système de soutien et de formation continue des PCI font dAmway, l'une de seule entreprise qui ne fonctionne pas sur une base de compétition entre chacun de ses membres mais plutôt sur un système équivalent à « Donnez au suivant ». Chaque PCI profite du soutien d'un parrain qui offre de son temps afin d'aider son PCI à démarrer et à construire son commerce indépendant viable.[pas clair][réf. nécessaire]

Notes et références[modifier | modifier le code]

  1. (en) Dominique Xardel, The Direct Selling Revolution. Understanding the Growth of the Amway Corporation, Blackwell Publishing,‎ 1993, 1–4 p. (ISBN 978-0-631-19229-9)
  2. (en) « About Amway – Global Leader in Direct Selling », Amway.com,‎ 23 juin 2011 (consulté le 9 juillet 2011)
  3. (en) « The Times 100 Business Case Studies: Amway – Direct selling and supply chain », Replay.web.archive.org,‎ 22 février 2008 (consulté le 9 juillet 2011)
  4. a et b (en) « Amway touts record $11.3 billion sales in 2012 », Michigan Radio,‎ 7 fév. 2013
  5. Fédération de la vente directe.
  6. plainte pour diffamation

Bibliographie (en anglais)[modifier | modifier le code]

  • American Victory: The Real Story of Today's Amway published April 1997 by Chapel & Croft Publishing; ISBN 0-9645171-6-7
  • Amway: The Cult of Free Enterprise published December 1, 1985 by South End Press; ISBN 0-9648795-1-4
  • Amway Forever: The Amazing Story of a Global Business Phenomenon published August 2011 by John Wiley & Sons; ISBN 978-0-470-48821-8
  • Amway: The True Story of the Company That Transformed the Lives of Millions published September 1, 1999 by Berkley Publishing Group; ISBN 0-425-17040-3
  • An Enterprising Life published 1998 by HarperCollins; ISBN 0-88730-997-6
  • An Uncommon Freedom, the Amway Experience and Why It Grows published 1982 by Revell; ASIN B000HFJE1Y
  • Commitment to excellence: The remarkable Amway story published 1986 by Benjamin; ISBN 0-87502-136-0
  • Compassionate Capitalism: People Helping People Help Themselves published September 1994 by Penguin Books; ISBN 0-452-27051-0
  • Empire of Freedom: The Amway Story and What It Means to You published September 3, 1997 by Prima Lifestyles; ISBN 0-7615-1088-5
  • How to Be Like Rich Devos. Succeeding with Integrity in Business and Life published 2004 by Health Communications, Inc; ISBN 0-7573-0158-4
  • Merchants of Deception: An Insider's Chilling Look at the Worldwide, Multi Billion dollar Conspiracy of lies that is Amway and its Motivational Organizations published 2009 by BookSurge Publishing; ISBN 978-1-4392-4715-0
  • The First Eleven — The growth of Amway in Britain through the lives of its local heroes published 1984 by AM Publishing; ISBN 0-9509593-0-8
  • Promises to Keep: The Amway Phenomenon and How It Works published 1986 by Berkley Books; ISBN 0-425-09856-7
  • The Direct Selling Revolution: Understanding the Growth of the Amway Corporation published 1993 by WileyBlackwell; ISBN 978-0-631-19229-9
  • The Possible Dream: A Candid Look At Amway published 1977 by Revell; ISBN 0-8007-0857-1

Voir aussi[modifier | modifier le code]

Liens externes[modifier | modifier le code]

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