Échelle de Likert

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Aller à : navigation, rechercher

Une échelle de Likert (du nom du psychologue américain Rensis Likert) est une échelle de jugement répandue dans les questionnaires psychométriques par laquelle la personne interrogée exprime son degré d'accord ou de désaccord vis-à-vis d'une affirmation (l'énoncé).

L'échelle contient en général cinq ou sept choix de réponse qui permettent de nuancer le degré d'accord. Le texte des étiquettes est variable, par exemple :

  1. Pas du tout d'accord
  2. Pas d'accord
  3. Ni en désaccord ni d'accord
  4. D'accord
  5. Tout à fait d'accord

Pour les échelles impaires, le niveau central permet de n'exprimer aucun avis, tandis que les échelles paires (par exemple à quatre modalités) sont dites « à choix forcé ». À chaque réponse il est possible d'attribuer une note (positive ou négative) qui permet un traitement quantitatif des données, pour calculer par exemple la moyenne (et l'écart-type) des réponses données par l'échantillon interrogé.

L'échelle de Likert est beaucoup utilisée en psychologie sociale et clinique, sciences de gestion (notamment en marketing), sondages, etc.